据 NTT Docomo、KDDI、软银、乐天移动消息，截至上午 10 点，尚未确认到手机通话及通信受到影响。

这 4 家公司均提供 “灾害用留言板” 服务，用户可通过互联网登记和确认平安信息。

此外，NTT 东日本和西日本也提供 “灾害用留言电话” 服务，可登记和确认语音消息。