24 日下午，东北新干线一列列车在埼玉县久喜市附近行驶时因车辆故障紧急停运，受此影响，东京站与盛冈站之间的列车运行暂停约 3 小时。虽于下午 5 时全线恢复运行，但预计短期内列车晚点等班次混乱情况仍将持续。

据 JR 东日本透露，24 日下午 2 时 10 分左右，从东京站开往盛冈站的 “山彦 63 号”（やまびこ 63 号）列车突发故障，在埼玉县久喜市附近触发紧急制动并停止运行。

后续检查确认该列车可自行行驶后，工作人员于下午 4 时前将其转移至栃木县小山站，并安排列车上约 560 名乘客换乘至其他列车继续行程。

截至目前，暂无乘客或工作人员报告身体不适。

受此次故障影响，东北新干线东京站与盛冈站之间的运行暂停约 3 小时，于下午 5 时恢复。

此外，受东北新干线停运影响，秋田新干线东京站与秋田站之间的上下行列车、山形新干线东京站与福岛站之间的上下行列车也同步暂停运行，上述线路同样于下午 5 时恢复运行。

JR 东日本表示，预计短期内列车晚点等班次混乱问题仍将持续，呼吁乘客通过官方网站等渠道确认最新出行信息。

因故障紧急停运的 “山彦 63 号” 列车，于下午 5 时 20 分许抵达栃木县 JR 小山站。

在小山站下车的一名 20 多岁男研究生表示：“我明天要去栃木县内的公司实习，所以乘坐这趟新干线。接下来打算去酒店好好休息。”

一名从大阪返回栃木县家中的 50 多岁男性说道：“列车停运期间，车内电源一度中断，空调也停了，越来越热，当时特别不安。虽然知道只能等，但东北新干线最近故障频发，实在让人担心。”

另外，在 JR 大宫站，来自埼玉县川越市的一对 40 多岁夫妇正从旅行地栃木县乘新干线返程。他们表示：“原本计划下午 2 点多坐新干线，却因车辆故障不得不长时间等待，直到下午 5 点多才在栃木县那须盐原站坐上列车。我们在车站站台的候车区等候时，聚集了很多像我们一样带孩子的家庭，现场很混乱。总算能回到大宫了，现在就想赶紧回家好好休息。”