大阪、京都等地发生大规模通信故障，约227万部固定电话一度无法接通，持续接近一小时。119和110紧急电话也受到影响，NTT西日本正在调查具体原因。

据NTT西日本介绍，16日下午3时45分左右，大阪府、京都府全域及兵库县部分区域出现通信故障。固定电话和光纤电话一度无法进行固定电话之间或与手机的通话，紧急通报也无法接通。

故障在下午4时36分前已恢复，目前服务已恢复正常。此次通信障碍影响约160万部大阪府电话、约53万部京都府电话及约14万部兵库县电话。

NTT西日本表示，原因是通信设备故障，目前正进一步调查详细情况，并对给用户带来的不便表示深切歉意。