为迎接本月举行的“东京聋人奥运会（デフリンピック）”，日本多家企业开始导入手语沟通服务，方便听障人士无障碍交流。

东京聋人奥运会将于11月15日至26日举行，为期12天，共设21个比赛项目。

为配合赛事，大型便利店品牌全家（FamilyMart）从11月4日起，在东京、静冈及福岛三地共48家门店启用手语沟通服务。听障顾客只需在收银台附近扫描专用二维码，即可通过线上手语翻译人员实现实时沟通，翻译会将顾客的手语内容转换为语音传达给店员。该服务预计持续至11月底。

全家可持续发展推进部经理前田结实子表示：“希望任何人都能舒适购物，我们将根据用户反馈继续完善服务。”

此外，东京地铁也自今年4月起，在各站闸口附近设置二维码。乘客扫描后，可在智能手机上即时查看站内广播内容的文字版，以便听障人士顺利获取信息。