根据国家最新预测，如何支援不断增长的外国游客以及集中在首都圈（约占在日外国人总数四成）的常住外国人，已成为亟待解决的课题。在众多外国游客到访的旅游地、以及外国人工作的企业和社区，需要采取怎样的应对和支援措施呢？

去年，访日外国游客数量超过3600万人次，创历史新高，其中大部分游客到访东京及周边地区。预计首都直下地震发生时，将产生大量外国受灾者，届时对不熟悉如何获取防灾信息的外国人的援助需求将会增加。

同时有指出，由于语言等问题，外国人可能无法获得充分支援，或因未能采取恰当避难行动而卷入火灾等次生灾害。此外，在便利店等外国人从业者众多的零售业和制造业，也存在员工回国导致业务无法维持的风险。

为此，国家和地方公共团体不仅需要使用多语种和"简易日语"发布灾害与避难信息，还必须培养能充当行政机构、支援机构与外国人之间桥梁的专业人才。