日本生命保险公司社长朝日智司就员工擅自从外派金融机构带出保险销售内部信息的问题，在接受NHK采访时表示，其背景在于希望深入了解外派机构的方针和策略的总部压力。

日本生命此前被发现，员工从外派金融机构带出保险销售内部信息。公司内部调查结果显示，包括子公司在内，已确认超过1500起此类事件，公司已对副社长及常务董事等处以减薪处分。

朝日社长在此问题曝光后首次接受NHK采访，谈及信息带出问题时表示：“在希望了解银行的方针和策略，并支持其在银行销售的过程中，向被外派人员强烈传达了对信息提供的期待。总部组织未能对被外派人员所面临的风险发挥想象力，这是最主要的原因。”表明他认为其背景在于希望深入了解外派机构方针和策略的总部压力。

同时，他表示“并未组织性地指示进行非法信息收集”，再次否认了公司层面存在系统性参与。

日本生命通过“银行窗口销售”模式，即由金融机构作为代理店销售保险，该业务占其销售额的20%。公司将于明年春季左右停止员工外派。

朝日社长表示：“在银行窗口销售的世界里，需要银行与其客户之间的信任关系。此次事件动摇了这种信任关系，带来了很大的困扰。”在表明恢复信任成为课题的同时，他表示将加紧构建即使不外派也能支持窗口销售的体制。