事故发生在北海道小樽市春香町的“Snow Cruise Onze”滑雪场。

1月12日下午5点多，滑雪场员工向消防部门报告“缆车上有乘客悬在半空”。被困的是一名13岁的初中女生，她表示背部疼痛，但无生命危险。

据警方称，该女生乘坐的缆车在高度约6米处紧急停运。滑雪场员工正使用带有滑轮和绳索的专用救援装备，准备将滞留在缆车上的乘客降下时，因某种原因，该女生被悬吊在半空。据悉，当时她正处于从停运的缆车上被救下的过程中。