罗森宣布，其自主运营的罗森应用程序相关系统遭受了第三方的非法访问，导致应用程序用户的个人信息泄露至外部。

据悉，泄露的信息包含“罗森ID”会员中约占一成的215万5345件，以及“应用程序”相关的26件，泄露内容包括姓名、住址、电话号码等。

虽然发生非法访问的时间是在9月中旬，但由于未能被安全系统的监控程序检测出来，直到7日才得以证实。

据罗森方面透露，截至目前尚未证实存在信息被不正当利用的情况。

罗森对此发表声明称：“对于给大家带来的巨大担忧与麻烦，我们致以最深切的歉意。”