编辑同志:
日前,我花了6999元参加了由上海东湖国际旅行社组织的六天五夜日本游,旅游途中游客们同吃同住同游彼此熟悉起来,说的话也多了,交谈中发现就在这个旅游团内,游客花的旅游费五花八门各不相同。这次旅游由上海东湖国际旅行社组织,客源来自其他各个旅行社,本市有太平洋、国华等旅行社,外地有杭州、苏州、海宁等地的旅行社,旅游收费最低为6000元,最高达7600元,中间还有6400元、6600元、6700元不等,不同的旅游价格造成游客之间心态不平衡,在一定程度上影响了游客心情,请问这到底是什么原因?
读者郗华
记者调查:
根据读者的问题,记者采访了上海东湖国际旅行社的黄总经理,他首先对旅行社为什么要拼团出游解释说,旅游企业开发一只旅游产品要考虑经营成本,经济团到日本旅游要组织30人成团出游才能达到一定的目标利润,游客少了成本就高,在这种情况下,没有几家旅行社的合作拼团,光靠一家旅行社要每周或隔几天组织30人以上独立成团出境游是有一定难度的。
游客参加同一旅游团发现有不同的价格,主要原因就是几家旅行社合作拼团产生的。黄总说,在我们旅行社零售的旅游价格是相同的,我们按经营资质把旅游产品批发给其他旅行社时,是按同行价报价的,至于其他旅行社的零售价是多少,取决于市场的需求和各家旅行社对目标利润的要求。针对拼团出游产生的一些问题该由哪家旅行社负责的问题,黄总说,游客把钱交到哪家旅行社,首先找收钱的那家旅行社。他强调:旅游也是商品,其价格的高低除市场因素外,与各家旅行社的经营策略有关,游客报名出游时不妨先“货比三家”,不仅要考虑价格因素,更要注意选择市场信誉好的旅行社。(姚慧玲)
文汇报 2004年12月01日