美国INPUT于当地时间12月6日公布了关于美国联邦政府IT外包支出的调查结果。该公司表示,该市场今后5年将以每年8.3%的增长速度扩大。预测到2009年,该市场的规模将从2004年的1170亿美元规模增加到1740亿美元。
该公司表示,促使联邦政府对IT外包依赖度增大的首要原因是其多数IT主管职员已到了退休年龄。该公司预测,为了弥补职员的不足联邦政府将利用外包服务。
该公司预测,到2006年,目前负责程序管理的职员中将有3分之1达到退休年龄。该公司联邦市场高级分析师Chris Campbell表示,“供应商必须注意每个政府机构的人事变动趋势。如果一个机构有多数职员退休,则有可能造成竞争”。“而目前根据大规模合同提供的服务,有可能外包给一个承包商。”(Chris Campbell)
该调查显示,外包市场中支出最大的是军事机构。其中合同规模最大的是海军及海军陆战队基础设施完善计划(NMCI)。民用机构的市场则由美国国土安全部(Department of Homeland Security)的“Integrated Deepwater Project”等项目的支出拉动。
在各种外包中,业务流程外包(business process outsourcing,BPO)的增长速度最快,今后5年将以每年11%的增长率扩大。其中的一例,美国联邦紧急救难局(FEMA)外包向保险公司提供财政支援的保险制度(National Flood Insurance)计划的运营业务。 |
米INPUTは、米国の連邦政府のITアウトソーシング支出に関して調査した結果を米国時間12月6日に発表した。同社によれば、この先5年間で同市場が年間成長率8.3%で拡大するという。同市場は、2004年の1170億ドル規模が2009年には1740億ドルに達すると推定される。
同社は、ITのアウトソースへの依存が大きくなるもっとも大きな要因として、連邦政府のIT担当職員の多くが定年に達することを挙げている。職員の不足分を補うためにアウトソースを利用するようになると予測している。
同社は、現在プログラム管理を担当する職員の3分の1が2006年までに定年に達すると推定している。同社連邦市場シニア・アナリストのChris Campbell氏は、「ベンダーは、それぞれの政府機関における人事の傾向を意識しなければらない。ひとつの機関で多数の職員が退職するところには、競争が生じる可能性がある」と説明している。「また、現在いくつかの大規模な契約を通じて提供されているサービスは、1カ所の請負人へのアウトソース契約にまとめることができる」(同氏)
同調査によれば、アウトソーシング市場でもっとも支出が大きいのは軍事機関だった。その中でも海軍・海兵隊イントラ整備計画(NMCI)における契約の規模がもっとも大きかった。民間人サイドの市場では、国土安全保障省(Department of Homeland Security)の「Integrated Deepwater Project」といったプロジェクトはが支出をけん引している。
BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)は、アウトソーシングでもっとも成長が速く、この先年5年で年間成長率11%で拡大するという。一例として、米連邦緊急事態管理局(FEMA)は、保険会社に財政支援している保険制度(National Flood Insurance)プログラムの運勢をアウトソースしている。
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