日本电信部门调查显示，到2005年底为止，日本IP电话用户达到1060万，比前年增长了35.4%，比2003年更增长了140%。IP电话业务于上个世纪90年代中期开始在日本出现，日本电信电话公司计划在2010财政年度前将3000万条固定电话线更换为光缆，这将进一步促进IP电话用户的增加。