几年前笔者准备结婚，作为留学生回国结婚要在大使馆开未婚证明，而在大使馆开未婚证明之前，必须在国内公证处开出到出国那天为止的未婚公证。想来这事简单的很，兄弟严格遵守国家晚婚晚育的“革命”口号，赴日多年，洁身自好，如今熬到“王老五”出头，是天大的喜事，可谓势如破竹，谁可争锋？突然间，国内的委托代理人来急电，曰这未婚公证有点玄，可能开不出来。这下可把笔者逼得紧，兄弟系初婚，没有日本人的“失乐园”，想来想去也想不出个理由来。再仔细一打听，方了解到一个哭笑不得的原因。在国内办理未婚公证，公证处要让你到档案保管单位开具至离境之日为止的未婚证明，这点当然是可以理解的。关键是笔者的原工作单位的人事部门，不肯开这个证明。原因是我8月份离职，只能开到8月份离职那天为止，而我离境是在10月份，这中间两个月的“空白”怎么办？想想当年，单位要我先离职、再赔违约金，钱款收到，他们才开证明，允许我办护照，我纵有三头六臂也无法在那天登上赴日的飞机。面对这天大的“黑色幽默”，兄弟只有苦笑的份。走投无路，只好请出当年的指导教授，凭着他这张“老脸”和当年的头衔，加上以人格保证我那“空白”的两个月没有“违规”作业，方才让我最终走进结婚的殿堂。可能因为有以上的“惨痛”经验教训，将心比心，日本市役所那拨人稍微热情点，笔者就很容易感到温暖和满足。

三

最近，中国国内开始实施《行政许可法》，这被外界媒体称之为“划时代的进步”。我们的政府部门，在很长的一段时间内，以“公益”的名义，四面出击，到处“砍钱”，搞得“声名狼藉”。信手拈来一份报纸，说的是新《婚姻登记条例》施行后，山东全省只有5对新人自愿参加婚检，报纸担心长此以往，中国未来人口素质将下降，因此呼吁再度恢复强制性婚前体检。笔者认为该报的主张有一定的合理因素，但为什么新人不愿意参加婚前体验，这才是问题的根本症结。

笔者“有幸”挤上强制婚检的末班车，吃尽了苦头。当年先去民政局登记，民政局大手一挥，先去体检，完了再敲章，当然是指定某个妇婴医院，价格是出奇的贵，但人家是政府行为，胳膊扭不过大腿，只能将就而已。婚检是十分的草率，好不容易走过场，安排新人一边看录像一边等待最后的“结果”。突然间，当着其余二十多对新人的面，如雷灌耳，叫到我之大名，吓得笔者屁滚尿流，未婚妻也吓惨了脸，看来是发现严重疾病，否则按顺序慢慢来，也轮不到我的号。好不容易走到医生那边，但见那女医生悄悄凑过来曰：“你在日本留学吧？我真有事要找你，我有个亲威想去那边留学，待会儿我先给你发‘检查报告’，你给我留个电话号码。”呜呼，我恨不得当场甩她两巴掌，再这样下去，心脏病要被吓出来了。

开完结婚证明，过了大约一星期，那妇婴医院又出奇招，说为了下一代的健康，妇女同志们要再作一次精密检查，于是妻子只能再跑一趟，当然又是花了一大笔冤枉钱，检查报告出来，医生把报告在你面前一扔，一句“废话”也没有。我和妻子等了半天，那医生撩起眼帘曰：“都好了，这呆在这干嘛！”气得笔者指着她的鼻子骂人，但人家有政府部门撑腰，只能独呼奈何。

悲剧还在后边，妻子怀孕后回国，那狗屁妇婴医院又来了“干劲”，说是要进行常规外的检查。妻子家里养条狗，心里总不踏实，为防万一，就去检查了一下，结果出了“大问题”，医生说妻子是“巨细胞感染”，孩子将来畸形的可能性极大，目前没有特效药，只能吃点该医院配的中药，并定期到该医院治疗，且必须在该医院出产。妻子受此打击，在电话中哭个不停。笔者也阵脚已乱，查了中日有关网站，也得不出个结果来。后来想到妻子刚怀孕时是在日本作的检查，到日本医院把当时的记录全拿出来，但结果显示一切正常。讨教日本的医生，医生说他也不敢断言，但应该这种可能性极小。联想到这家妇婴医院的种种“劣行”，为保险起见，妻子到公认的权威医院再作了一次检查，担惊受怕一星期，检查报告出来，一切正常。笔者气得要和那家妇婴医院打官司，这哪象是什么妇婴保健，纯粹是骗钱坑人的黑店，但学医的国内友人告诉我，你告他们也没用，没有真凭实据，医院可以找出一万条理由证明他们的清白。

联想到日本市役所的“人性化”服务，心里又充满着无限的感慨。妻子怀孕后，去市役所领取“母子手帐”，那几位“大姐”同志可真是热情，拿出一大摞资料，逐条解释，一直解释到孩子出生半年后的光景。怕外国人听不懂，又拿出中文的翻译件来让我们深化认识。 日本人做事含蓄，笔者也沾上了这个坏毛病，事实上那时笔者最关心的是倘孩子在中国出产，是否也能拿到30万的“出产一时金”，因怕被日本人看作“财迷”，笔者说话也就拐弯抹角，先从日本出产的费用谈起。要命的是，日本的这些热情“大姐”难以理解笔者的“深意”，四处忙碌替我作起各家医院出产的价目表。兄弟哭笑不得，最后长叹一声，挥袖而别。跑出市役所500米，突听见背后有人叫唤，但见市役所一大姐跑得上气不接下气，停在笔者面前足足喘了三分钟。原来大姐见笔者面色凝重、长吁短叹，认定笔者经济极端困难，大姐测隐之心顿起，责任感倍增。她曰：“你们夫妻一定要齐心协力、艰苦奋斗。经济上有困难，可以找市役所借钱，日本是有这个制度的，你们只要在县里找个日本连带保证人。总之，你们要努力，为了孩子，一定要努力。”望着大姐那副虔诚得不能再虔诚的脸，笔者的心中真是说不出个感觉，或许是为大姐的高度责任感所感动，或许是为自己“财迷”的“不良动机”而感到愧疚，也就是在那一刹那，“人民市役所”的概念在笔者脑海里最终定型。

走进日本的市役所，没有走进中国各级政府衙门时的那种提心吊胆，也不用处处低头哈腰向人赔不是，更不用削尖脑袋拎着礼品去找关系、走后门，这对小老百姓而言，实在是大大减轻了负担。有时候，坐在市役所的大厅里，端一杯免费的茶，看一份当日的报纸，环顾一下窗外的风景，真是别有一番滋味在心头。日本有种种不如意的地方，但其市役所为民所想、为民所急，展开的各类颇具人性化的服务，值得我们学习和借鉴。最近听说中国年轻的中央政府部门的公务员将赴日本研修，真希望他们能掌握日本公务员制度的精髓。他山之石，可以攻玉，期待着中国在这方面能取得长足的进步。

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