３１日午後５時２０分ごろ、東京都渋谷区神山町のマンションで、関東地方で起きた地震のため、エレベーターが５階と６階の間で自動停止し、住民の女性（２８）が約２時間閉じ込められた。警視庁渋谷署によると、女性は緊急ボタンで警備会社に通報し、警備会社が保守会社に対応を求めたが、同様の自動停止が相次いだため、保守会社の到着が遅れた。