【搜狐IT消息】(文/陈礼明)9月5日,搜狐IT关于“柯达内部邮件曝光 就质量门事件炮轰中消协”的独家报道引起了业界的高度关注。今天下午,柯达公司新闻发言人田耕在接受搜狐IT咨询时显得颇为愤怒:“企业在中消协面前完全是弱者。
中消协此次的一些行为已经对柯达造成了很大的伤害,柯达公司绝不会就此‘完事’,一定会有积极后续‘手段’,只不过现在还不方便详细透露。”
“柯达公司对中消协感到非常失望。”田耕说,参加听证会对解决问题不会有帮助,甚至会有相反的结果。柯达证明了不参加听证会是正确的选择。如果要柯达重新作出选择的话,公司依然会拒绝出席听证会。
此外,田耕还首次向搜狐IT透露了柯达公司对解决“质量门事件”的积极解决方案。他表示,为了圆满解决该事件,柯达公司将完全抛开中消协,于近期在全国不同城市举行沟通会,与用户直接接触,直接听取客户的意见,达到彻底解决“质量门事件”的目的。“目前,详细的方案正在策划和实施之中。”
近期,343名消费者投诉柯达LS443型数码相机存在质量问题。针对柯达数码相机的数百起投诉个案,中消协8月22日在与柯达公司多次沟通未果后,最终决定召开“听证会”,该听证会引发了柯达公司炮轰中消协事件。 |