“功能强大”和“操作简单”有时是一个硬币的正反面，很难调和到一起。但戴尔在其企业级产品上，却把二者很好地统一在了一起。尤其是其9G(第九代)服务器，在性能实现大幅提升的同时，在操作上做到了更进一步的简化。

　　戴尔9G服务器全方位地采用了新一代硬件技术，具体包括英特尔最新的双核计算技术、FBD(全缓冲内存)技术、SAS/SATA存储技术等，这使得戴尔9G服务器在性能上较之前代产品有大幅提升。以戴尔PowerEdge 2950服务器为例，其性能比上一代2U戴尔PowerEdge服务器提升高达152%。与此同时，功耗不升反降，降幅高达25%。

　　在性能提升的同时，戴尔9G服务器的复杂度得到了进一步地降低。根据用户反馈，戴尔在9G服务器中推出了一系列改良的人性化设计。戴尔在9G服务器面板前端新增了业界首创的可编程LCD，该LCD可以快捷地显示服务器工作状态和故障，借助该LCD，技术人员能够实现一秒钟故障诊断；在硬盘管理上，9G服务器提供分门别类的硬盘驱动器标签，该标签可以实现硬盘种类、容量及速度的一秒钟快速识别。

　　为了进一步简化操作，降低产品的管理难度，随着戴尔9G服务器的问世，戴尔对其管理软件OpenManage进行了再一次的升级。最新版的OpenManage 5.0在标准化的管理框架内，可以帮助用户实现更为全面的硬件部署、监测和管理。OpenManage 5.0一个重要的改进是提高了远程带外管理能力。借助DRAC5远程访问控制卡，系统管理人员不用亲自到机房，只需坐在自己的座位上就能通过Internet接入到企业任何一个分支机构的服务器上，并能在服务器没有开机的情况下，对服务器进行诊断排错、维护升级。

　　没有完善的服务体系作为支撑，厂商很难赢得用户的最终认可。为了进一步加大服务的力度，把技术人员从烦琐的系统管理中彻底解放出来，戴尔随着其9G服务器的推出，推出了创新服务——顶级白金主动支持服务。该服务提供独有的企业服务指挥中心实时跟踪窗口和运营绩效指标衡量工具，为具有关键业务需求的商业客户，提供更可靠且更具全球一致性的服务，更重要的是，该服务能协助IT管理人员将运营由成本开支转化为竞争优势。

　　戴尔能够做到“越强大，越简单”，主要得益于其在技术标准化上的不懈努力和拥有的高质量的用户反馈信息，归根结底，则得益于其独特的直接模式，而这些都是其竞争对手在短期内难以企及的。