作者：李群

　　今年1月31日，戴尔公司创始人迈克尔-戴尔(Michael Dell)重新出山，取代凯文-罗林斯(Kevin Rollins)就任公司首席执行长。上任仅仅六周，他就招入了多名重要高管，希望籍此帮助深陷困境的戴尔公司重现昔日辉煌。

　　戴尔公司总部出现的新面孔，大多是来自于知名企业，例如摩托罗拉和美国航空的重量级高管。他们的出现，表明戴尔公司正经历一场重大变革，目标是重新夺回全球第一大PC厂商的宝座。2006年第三季度，戴尔公司在全球PC市场占有的份额被老对手惠普超越。在首席执行长马克-赫德(Mark Hurd)的带领下，也曾陷入困境的惠普已经“重获新生”。

　　赫德两年开始执掌惠普之后，为这家传统PC巨头引入了不少新鲜血液。美国投资公司贝尔斯登的分析师安德鲁-内夫(Andrew Neff)表示：“如果我们将赫德引入的新人叫做‘赫德帮’，那么迈克尔-戴尔招入的新高管就可以称为‘戴尔团队’。”尽管戴尔公司管理团队变更所产生的长期效果还无法确定，但初步反响十分积极。内夫表示：“现在下结论还为时尚早，但不论如何，戴尔公司此举大大提高了员工的士气。”

　　由于投资者担心戴尔公司失去了竞争优势，该公司股价已经由2005年的高点(42美元)跌至目前的22美元左右。最近一个季度，戴尔公司销售额的增长速度已经降至5%以下。而在1990年到2000年初期间，戴尔公司销售额一直保持着15%到20%的增长速度。与此同时，由于存在会计问题，戴尔公司还遭到了监管部门的调查。

　　罗恩-加里克(Ron Garriques)是“戴尔团队”的重要一员，他此前在摩托罗拉担任手机部门主管，今后将负责戴尔公司新创建的全球消费部门。摩托罗拉Razr手机大获成功，加里克发挥了至关重要的作用，而正是这款超薄手机帮助摩托罗拉重新赢得大众消费者的青睐，巩固了全球第二大手机厂商的地位。

　　“戴尔团队”的重要成员还包括多恩-卡蒂(Don Carty)和迈克尔-坎农(Michael Cannon)。卡蒂此前在美国航空担任高管，擅于帮助企业扭转颓势，他于今年1月被任命为戴尔公司首席财务长。坎农此前在电子代工厂商Solectron担任首席执行长，今后将负责戴尔公司的全球供应链和采购。这是戴尔公司首次由一名高管同时负责全球供应链和采购业务。

　　花旗集团分析师理查德-加德纳(Richard Gardner)认为，对坎农的任命可能意味着戴尔公司将向第三方代工的模式转型。在此之前，戴尔公司一直坚持自己生产，以更好地控制供应链。他说：“我想戴尔公司已经认识到，其供应链的优势已经不复存在。”戴尔公司的营销团队也面临着大规模调整。目前，戴尔公司的营销团队主要按照地域、产品和市场划分，该公司计划改变这一模式，组建由一名高管统一管理的单一营销部门。戴尔公司寻找新首席营销长的工作正在进行之中。

　　总体来看，戴尔公司的消费业务、运营和营销职能都在朝着集中化的方向调整。由此可以看出，戴尔公司正致力于简化决策流程和消除官僚主义。据消息人士透露，迈克尔-戴尔已经将戴尔欧洲区高管保罗-贝尔(Paul Bell)召回，由他来领导近况不佳的美国业务。加德纳表示：“在全球所有市场中，戴尔公司在美国企业市场的表现最不理想，贝尔任重而道远。”他同时称，企业市场目前的运营环境不佳，而且近期没有好转的迹象。在戴尔公司560亿美元的年度营收中，有80%来自于企业市场。

　　在重组公司的过程中，“戴尔团队”也许可以从惠普和Sun身上学到不少东西。更换CEO之后，戴尔公司两大竞争对手的业绩都有了较大的起色。内夫表示：“惠普和Sun曾经经历的一幕能否在戴尔公司再次上演，让我们拭目以待。”