很多在医院做过检查的人,可能都遇到过这样的尴尬:从护士那里领了杯子,拿着跑到厕所,然后端着一杯尿液,小心翼翼地在医院走廊里穿梭,再回到化验室。但在日本,医院近年来做了改革,这样的情景已经很少见了。
前些日子,我到东京一家医院做检查,医生说要留尿,我便向护士要盛尿的小杯子,但她让我直接去化验室旁边的厕所,说杯子已经放到那里了。我将信将疑地来到厕所,发现厕所一端有一扇小玻璃窗,上面写着“送尿口”的字样。上前一看,原来这后面是一个小隔断,里面有一个安放杯子的架子。患者进入厕所后,拉开玻璃窗,就能从里面取出写着自己名字的杯子;上完厕所后,将装有尿的杯子重新放回去。而化验室的护士则会打开隔断另一边的玻璃窗,直接从里面取走尿样。这个厕所是专为化验室而设计的,它比走廊里的其他厕所稍微小些,但却十分方便患者和护士送取尿液。
同来检查身体的松岛夫人告诉我,从前,日本医院验尿也都是让患者拿着杯子去厕所的。出来后,还端着尿液到护士桌前,用黑色的粗笔标明自己的姓名,有时候护士正忙,患者又忘了写名字,就很容易发生重新留尿的事情。
日本卫生部门的一位官员向记者介绍,前两年,由于一位护士搞错了纸杯和患者名字,引起了一起严重的医疗事故。这件事最终使得日本医院下决心改良验尿程序。改良过程也经过了很多摸索,开始医院在纸杯上事先写好患者的名字,保证患者拿进厕所的是已经写好了自己名字的杯子;接下来,一些医院采取患者将杯子直接放在厕所门外的小推车上,由护士定时取回的方法;随后在多次收集意见的情况下,医院又进行了改良,形成了目前这种化验室带厕所的形式。此后,日本再没有出现过由验尿引起的医疗事故,而患者也不用为举着尿杯到处走感到难为情,这项改革获得了医护人员和患者的一致好评。▲