抓住一家之主的心
在日本,家电下乡的情况也在杂志、报纸及电视节目等的报道中得到了介绍。在报道家电下乡的新闻及视频中,以远赴中国内陆贫穷村庄、将焦点对准欢欢喜喜购买家电的农民的报道居多。这些报道往往专注于村庄、家庭以及个人着装的贫寒这些表象方面。笔者希望不要仅仅报道这些,还应关注“是哪些人在购买”。这才是利用好家电下乡政策的关键所在。当冰箱之类的白色家电送到家中,为此欢喜不已的几乎都是一家之主的中老年男性。而不是其子女及妻子。这些一家之主才是家电下乡的对象消费群的中心。
“一家之主购买白色家电不是理所当然的吗?”,可能有人会这样说。但是,在拉动中国整体消费的城市地区,较之中老年男性,其子女辈对流行的东西更加渴望得到。他们通常是得到父母的资助进行消费。中国的中老年人经过了贫困年代以及文革时期。而且,中国仅用了10年,不、仅用了5年的时间,城市面貌、人们的生活习惯以及流行趋势便发生了令人眼花缭乱的变化。因此,中老年人跟不上时代,他们中的绝大多数人便将购买最新产品的事情交给了年轻人。
在家电下乡政策实施对象的农村地区,真正处于消费中心地位的年轻人大多到沿海地区去打工。另外,在农村地区男尊女卑的思想至今仍根深蒂固。由于这些原因,即使一家之主没有知识,也会兴致勃勃地出面购买家电产品。而中老年男性为家庭购买的东西,像前面提到的一样就是白色家电。如果考虑到中国厂商重视性价比的生产方式,以下现象倒也理所当然,即:中国厂商的白色家电性能都大同小异。这一点与借助附加功能进行竞争的日本厂商不同。以冰箱为例,中国的白色家电中没有蔬菜室以及特殊功能。因此,农村地区的消费者假如购买冰箱,就会看尺寸进行选择。另外还会考虑到,尽量买贵的才不会后悔,至少那些最便宜的产品由于容易损坏、应避免购买注(2)。
(注2)中国的消费者为了不更新换代地一直使用下去,在购买时就希望尽量买价格较高的产品。这是因为,在日本已不再使用的成语“便宜没好货”“占小便宜吃大亏”的观念,如今在中国仍根深蒂固。
另一方面,受父母辈之托的年轻人选购商品时,最看重的首先是可向他人炫耀的气派注3)、以及网上的口碑好。然后,才是喜爱多功能产品及高性价比产品。另外,气派的产品也就是高价产品,即日本货等品牌产品。不管是汽车还是高档家电,大多数中国人还不能像日本人那样想买就买。正因为这样,人们才会考虑通过购买昂贵产品来给自己脸上增光注4)。
(注3)对比中国与日本的家电产品广告可以看出,中国的广告倾向于宣扬拥有这种产品后的气派。与其相反,日本的广告则倾向于宣传性能如何、多么小巧、多么节能。
(注4)在中国与日本等发达国家同时推出全球最新产品的情况很少。因此,搞到在中国未推出、而全球都在热议的产品来使用,此外一种身份的象征。例如,可以举出“iPhone”、“Wii”及“PlayStationPortable(PSP)”等游戏机。
竞争对手是“山寨机”
在考虑今后中国电子产品发展状况时,有一种趋势不容忽视。即:利用家电下乡政策、购买手机的消费者寥寥无几。在农村,手机已成为超乎白色家电之上的必需品,也是家电下乡政策的适用对象。之所以即便如此利用家电下乡政策的人还是很少,是因为存在“山寨机”。山寨机是指工厂直接发货、制造商不详的非品牌手机。知名厂商造的彩色液晶面板手机以接近1000元人民币(约合1万5000日元)的价格销售,而同等或者更高的功能,山寨机只卖不到500元人民币(约合7500日元)。绝大多数山寨机厂商遵纪守法的意识淡薄。为了销售,会不择手段。由于他们在产品上处处采用受欢迎的动漫形象,或者借用美国苹果公司“iPhone”的外观设计及标志,因此在外观设计方面受到欢迎,为消费者所接受。如今,在整个中国城市地区的打工者聚集地、以及农村地区城镇的多数销售店都有销售注5)。
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