2009年，日本百货商店销售额预计将下降至700万亿日元，根据日本百货店协会的数据显示，这是24年来新低。1991年是日本百货店销售的高峰，自那以后一直是不断下降的趋势。相对而言，食品销售并没有多大变化，但服装和家居用品的销售额大幅下降，网络购物、快速时装连锁店、郊区商场、和折扣商店的崛起对百货公司构成了相当大的挑战。