東京都23区内で４日に119番が約９分間不通になった問題で、東京消防庁は10日までに、受信装置のシステムの不具合が原因だったと明らかにした。同庁はメーカーに依頼して装置のプログラムを修正したため「再発はしない」としている。

同庁によると、通報の電話を指令台につなぐ受信装置のシステムで不具合が発生し、正常な状態に戻すプログラムにも欠陥があったため復旧しなかったという。

東京消防庁は今年２月に受信装置を12年ぶりに更新したばかりだった。同庁はメーカーの日立製作所に損害賠償を求めることも検討している。