两年多的持续投入和探索,友阿股份O2O全渠道及跨境电商道路已经越来越清晰,“互联网+实体”的O2O模式已成为推进友阿全渠道发展的重要动力。
5月21日,友阿海外购位于阿波罗商业广场1层,经营面积达300平方米的日本直邮体验馆将正式与消费者见面。如果想提前享受任意挑选1000余种日本直邮商品的海淘乐趣,消费者已可以直接登录友阿海外购进行线上购买和挑选。
短短一年时间内,友阿海外购销售和发展取得不菲的成绩,销售逐月攀升,友阿海外购的十余家线下体验店功不可没。体验店不仅是海外购商品的展示中心,更是顾客的沙龙中心和售后服务中心。店内有专业导购全天候为顾客服务、答疑解惑,帮助顾客了解和挑选最合适的商品。
“刚生完宝宝,海外购的导购就贴心地推荐宝宝用的童车。因为我不方便过去,还亲自来家里帮忙演示安装,服务太周到细心了。”在友阿春天体验店购买了童车的胡女士说。
在友阿海外购的生活体验馆,顾客还可以一边品着精致的下午茶,一边体验海外商品,购物休闲两不误。同时,友阿海外购还定期在体验店内举行母婴讲座、茶话会等活动,让顾客在友阿海外购购物更舒心。
“我们做电商不是烧钱,而是要赚钱,无论是电商还是传统商业都必须真正落地才能够实现长足的发展,线下店有其不可取代的优势,而现阶段想要赢得爆发式增长,则需要通过互联网来进行。”胡子敬表示,“也是国家跨境电商政策支持和消费升级给了我们市场机会。探索和实践已经证明我们的大方向是对的,友阿将继续立足本土,坚定不移地走线上与实体相结合的道路,全面推进友阿向全渠道零售转型升级。”
5月21日开启的友阿海外购日本进口商品体验馆将继续采用“互联网+实体”的O2O模式,在300平方米的体验馆内陈列5000余样品,供用户体验,挑选下单后,直接从日本原产地直发,由友阿海外购直接把控商品品质,可确保100%正品,假一罚十。友阿海外购通过全新O2O模式,实现优势互补,革新传统海淘模式,不断提升供应链效率,降低成本,为消费者带来更便捷、安全的购物体验。
在陈列和服务方面,友阿海外购日本进口商品体验馆也力求做到原汁原味。上线之前,日本的合作伙伴就来到日本进口商品体验馆的现场指导商品及货架的陈列,并对店员进行全方位的指导和培训,确保用户在友阿海外购体验馆体会到能媲美日本本土的专业、贴心的服务。而胡子敬也表示,友阿海外购的当班店员必须有懂日语的方便为顾客进行讲解、推荐,让顾客更全面了解商品。
据悉,阿波罗商业广场1楼友阿海外购日本进口商品体验馆开业当天,还会推出一系列精彩活动。5月21日-5月25日,新老顾客通过扫描活动专属二维码即可领取521元的日本馆开业券大礼包。现场会有COSPLAY SHOW,专业COSER将以日本经典动漫人物造型登场,为到场顾客推荐商品与日本馆宣传。进店顾客关注友阿海外购微信公众号或注册成为平台新用户即可获得小礼品一份。