据日本媒体报道，为迎接2020年东京奥运会和残奥会，应对逐渐增多的外国人的报警，东京消防厅展开多语种应对119电话训练。

据该厅透露，119电话此前能应对的外语只有英语。7月1日起将与口译中心相连接，新增应对中文、韩语、葡萄牙语和西班牙语。

训练中，东京消防厅的综合指令室通过口译明白了报警者的名字、所在地及症状等，可以迅速安排救护车。