人命救助に欠かせない救急車の出動件数が年々増加している。２０１７年は、全国で６３４万件を数え、過去最多となった。岐阜県内でも増加傾向にあり、２０年前の２倍近くにまで増えている。不要不急の１１９番通報も多く、消防では適正な利用を呼びかけている。

「指がささくれて痛い」「入院予定日だから病院に行きたい」「眠れない」「寂しい」――。

いずれも岐阜市で実際にあった１１９番通報だ。県内の１７年の出動件数は８万８０４９件と過去最多を記録。岐阜市消防本部では、２０分に１回救急車が出動している。全国的にみても、救急車が搬送者を病院に収容するまでの平均所要時間はこの１０年で３３・４分（０７年）から３９・３分（１７年）にまで延びた。高齢者の増加によって救急車の需要が年々高まる一方、救急隊員は不要不急の通報に振り回されている現状がある。

総務省消防庁は、市民が救急車の必要性について判断することは難しいなどの理由から、通報内容を適正か不適正か区別する統計はとっていない。一方で、岐阜市消防本部の搬送状況を見ると、昨年の搬送者のうち、結果的に軽症だった人は４３・３％を占めた。

通報を受ける立場の消防職員は、「一刻も早く救急車を求める悲鳴が電話越しに聞こえてくる。そんな時、もし管内の救急車が不要不急の要請で出動していたら……。『少し時間がかかります』と言わざるを得ないのは、本当に悔しい」と胸の内を明かす。

年６２回要請も、対応苦慮

２月中旬、岐阜市消防本部で救…