《Nikkei Asia》によると、2025年4月27日、日立製作所は生成AIプラットフォーム「HitaAI」を発表し、企業向けにカスタマイズ可能なAIソリューションの提供を開始した。このIT技術は、業務効率化や顧客対応の自動化を推進し、日本企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速する。

HitaAIは、自然言語処理と画像生成を統合し、2024年の試用では、製造業の顧客問い合わせ対応時間を60％削減。プラットフォームはクラウドベースで、企業の既存システムと連携可能。《Nikkei Asia》によると、2024年の日本の生成AI市場は5000億円に達し、日立は10％のシェアを目指す。日立の田中健一氏は「HitaAIは中小企業でも導入可能な低コストモデル」と強調。2025年の大阪万博では、HitaAIを活用した対話型展示が予定されている。

企業は生産性向上を期待するが、生成AIのハルシネーション（誤情報生成）やデータ漏洩リスクが課題。X上の投稿では、ユーザー間でAIの倫理問題が議論されているが、結論には至っていない。 日立は、プライバシー保護のため、データ暗号化と透明なログ管理を導入。導入費用は年間5000万円からで、中小企業向けに補助金を検討中。

経済産業省は、AI開発に100億円を助成。日本は欧州連合とAI倫理ガイドラインの策定で協力。このプラットフォームは、日本IT技術の競争力を高め、グローバルなAI市場での地位を強化する。