东京23区火葬费用持续高涨，目前9处火葬设施中7家为民营，最高收费达9万日元（约合人民币4300元），远超日本全国普遍免费或2000-20000日元的公营火葬价格。运营其中6家设施的"东京博善"公司社长野口龙马接受专访，解释调价缘由。

野口社长表示，2021年在冻结十年后将费用从5.9万日元调至7.5万日元，2024年又因乌克兰局势致燃料成本飙升涨至9万日元。他强调，民营火葬场未获公费补贴，需自行承担燃气费与人力成本，工作人员需在1200度火化炉前艰苦作业，"缺乏奉献精神难以胜任"，人才短缺也是主因之一。

针对2026年3月底终止"区民殡葬制度"引发的批评，野口回应称该制度差价由殡葬企业自愿承担而非财政补贴，去年处理的7.3万例火葬中约一成属此类。取消制度后普通火葬费将统一降价3000日元，同时保留对低保户的3.9万日元优惠价。他坦言现行制度仅限特定协会会员企业参与，而公司75%合作方为非会员单位，"确实有失公平"。

关于利润用途，野口保证火葬收益与其他业务完全分离，除缴纳法人税外，主要用于火葬场重建、大规模修缮等未来投资，并设立运营稳定化储备金，强调"未向母公司进行股东分红"。公营火葬场因使用税金建设运营得以维持低价，但非本地居民常需支付更高费用，如埼玉县川口市对非市民收取10万日元。