东京消防厅公布，去年全年急救队的出勤次数速报值超过93.1万次，仅次于前年，成为历史第二高。东京消防厅提醒，若出勤次数持续增加，可能导致现场抵达时间延迟，威胁可挽救的生命。

据东京消防厅介绍，去年全年急救队的出勤次数速报值为93万1817次，为历史第二高，仅次于前年。

其背景包括：老龄化加剧导致老年人送医增加，酷暑引发的热射病送医增多，以及流感流行时间早于往年等。

另一方面，在接到的119报警电话中，约两成属于“家门钥匙丢失”、“厕所水流不止”、“打不到出租车”等非紧急非必要情况，这可能影响急救队的正常调度。

急救队出勤次数在过去十年间（除疫情期间事故减少阶段外）持续呈上升趋势。东京消防厅表示，若出勤增加，将延误现场抵达时间，可能导致可挽救的生命无法获救。

对此，东京消防厅呼吁民众合理使用急救资源：若症状不严重且对是否需要叫救护车存在疑虑，可通过互联网查阅“急救就诊指南”或拨打专用咨询热线“#7119”进行咨询。

东京消防厅综合指令室 24小时接听报警

负责东京23区的东京消防厅综合指令室24小时全天候接听119报警。

年末年初期间，因流感患者、酒后摔倒者、噎食年糕的老年人等通常增加，日均接警量约为3000件，较平日多出约500件。

为此，东京消防厅已重点增加夜间时段的工作人员以应对需求。

在12月24日采访当天，诸如“确诊流感的孩子发生痉挛”、“呕吐无法行走”等报警电话接连不断，多台专用终端上的“处理中”绿色指示灯频繁亮起。

接警人员会详细询问地址、具体症状等信息并录入系统，同时指导报警人在救护车到达前进行应急处置。

另一方面，报警内容中也存在不少非紧急事项，如询问特定症状的处理方法，或报告家中电灯无法关闭/点亮等与急救无关的情况。

据统计，去年全年119报警总量约达105万件。东京消防厅综合指令室的消防司令辅宍戸一彦表示：“年末年初期间，急救需求全天候处于高位。若包括非紧急报警在内的呼叫量增加，可能导致指令室线路繁忙或救护车抵达延迟。若确实病情危急，请立即拨打119；若对是否需要叫救护车存在犹豫，请通过‘#7119’等渠道进行咨询。”

年末年初的急救现场实况
NHK于12月深入采访了东京消防厅的“本部机动急救队”，记录了年末年初的急救运送现场。

本部机动急救队不受消防署辖区限制，主要在人群密集的市中心区域24小时待命，负责需要急救运送的人员，共由5支分队、60名队员构成。

该时期因流感、急性酒精中毒、路面结冰摔倒事故等导致的运送需求增加，各分队日均出勤次数较平日多出3至5次，达到日均10次以上，有时甚至高达15次，繁忙时连午餐时间都难以保证。

在新宿区驻守的本部机动第一急救队，仅在12月25日下午6点至次日凌晨的6小时内便出勤5次。

例如，当晚11点前接到报警称新宿区内车站有一名十几岁女性呕吐，急救队在10分钟内抵达现场，并用担架将患者抬上救护车。随后在车内询问患者周围是否有流感患者，并测量体温、血压，迅速送往附近医院。

而在约3小时前的晚上8点多，中野区一名50多岁女性诉称身体麻木，急救队虽迅速抵达，但因最初联系医院无法接收，只得转送其他医院。患者激增的该时期，难以确定接收医院的情况并不少见。

本部机动第一急救队队长大江祟则表示：“这一时期连续出勤情况频发，有时清晨出勤直至傍晚才能返回。出勤次数增加意味着医院接收患者量上升，可能导致新的患者被拒收。我们呼吁公众合理使用急救资源，以确保真正需要的患者能争取到每一分每一秒的抢救时间。”