据三井住友银行透露，受其委托负责邮件发送业务的公司“arara”遭到了来自第三方的非法访问（黑客入侵），导致多达22万7000余件客户的电子邮件地址发生了流出。

“arara”提供的邮件发送服务主要面向法人（企业）客户，一部分也供个人事业主（自雇人士）使用。

泄露的信息仅限于今年7月1日至10月31日期间所发送的电子邮件地址，截至目前，尚未确认到账号及密码等敏感信息的流出。

三井住友银行发表声明表示：“对于给大家带来的巨大不便与担忧，我们致以最深切的歉意。”