日本Gartner日前公布了2004年日本国内手机销售数量调查结果，结果显示，2004年日本国内手机销量为4357万台，比上年减少10.5％。这是继2001年、2002年后，第三次全年销量低于上年业绩。

　　2004年第4季度，松下移动通信（以下称为松下）时隔4年之后再次成为销量冠军，该公司向NTT DoCoMo供应的FOMA手机“P900i”始终保持不俗业绩。对于已不满足原来金属外壳的用户来说，“P900i”的“换装”功能具有极大的吸引力。此外该公司还与NEC合作开发了用于FOMA手机的平台，使松下生产的手机与NEC生产的手机具备了相互兼容的用户界面。NEC用户可以毫无障碍地改用松下生产的手机，这也是松下取得良好业绩的主要原因。

　　NEC虽然在2004年第4季度将冠军让给了松下，但因为上一季度的销售形势不错，仍保住了2004年全年的冠军宝座。与其他竞争对手相比，NEC在手机相机的高像素方面处于落后地位，尤其是FOMA手机的销售毫无起色。

　　获得第三名的是夏普，该公司手机所配备的高像素相机受到了用户的肯定。不仅相机的像素高，还采用了液晶面板旋转后可像数码相机取景器一样使用的“转体（Swivel）”式，给用户留下了相机性能高的印象。

　　2004年，机身设计、高像素相机与来电音乐功能成为吸引特定用户层换机的主要原因。然而，不论什么样的原因，都不可能再使相机手机象2003年那样横扫市场。日本Gartner预测，2005年除上述因素之外，音乐播放功能也将成为吸引用户换机的主要原因，但其影响仅限部分用户。另外，日本Gartner认为要等JR东日本2006年1月推出“Mobile Suica”服务之后，FeliCa功能才能真正成为决定换机的主要因素。由此，日本Gartner预测2005年的销售数量保持在4200万～4500万部。

ガートナー ジャパンの調査によると，国内における2004年の携帯電話機の販売台数は，対前年比10.5％減の4357万台だった。通年の販売台数が前年実績を下回るのは2001年，2002年に続いて2年ぶり3度目である。
　2004年第4四半期は，パナソニック モバイルコミュニケーションズ（以下，パナソニック）が4年ぶりに首位を奪還した。NTTドコモ向けFOMA端末「P900i」が好調に推移した。従来のメタリック・カラーに飽き足らなかったユーザー層に，「着せ替えパネル」が大きく訴求した。また，同社はFOMA端末向けにNECと共同でプラットフォームを開発しており，パナソニック製端末とNEC製端末とでユーザー・インタフェースに共通性が生まれている。このことによって，NECユーザーがパナソニック製端末に移行しやすくなったことも，好調の要因とみられる。
　NECは2004年第4四半期に首位の座をパナソニックに譲ったものの，上期の販売が好調だったことなどから，2004年通年では首位を維持した。競合他社に比べて搭載するカメラの高画素化に後れを取ったことなどが原因で，特にFOMA端末の販売が伸び悩んだという。
　一方，第3位につけたシャープは，カメラの高画素化によってユーザーの支持を得ている。高画素化するだけでなく，液晶パネル部分が回転してデジタル・カメラのファインダのように使える「スウィーベル」式を採用し，カメラ機能の高度化をユーザーに印象付けた。
　2004年は，筐体のデザイン，高画素カメラおよび着うた機能が，特定のユーザー層に対して買い替え促進要因となった。しかし，どの要因もカメラ付き端末が2003年に与えたほどのインパクトはなかった。2005年には，これらに加えて，音楽再生機能が買い替え促進要因になると予想されるが，その影響は一部のユーザーに限られるものとガートナーは予測している。また，同社は，FeliCa機能が買い換え促進要因として本格的に力を発揮するのは，JR東日本が「モバイル・スイカ」サービスを開始する2006年1月以降になるとみている。こうしたことから，2005年の販売台数は4200万～4500万台程度にとどまると同社は予測している。