沪上有商场已撤下SK-Ⅱ专柜

　　[商场专柜]

　　久光百货已不见SK-Ⅱ踪影

　　昨日下午，记者来到位于静安寺的久光百货，在商场一层的化妆品专区找了半天，始终没有看到SK-Ⅱ专柜。该商场一楼办公室的工作人员告诉记者，由于商场一直无法和SK-Ⅱ方面取得联系，而SK-Ⅱ的相关工作人员甚至已经不上班了，因此久光百货决定将其专柜全部拆除，更换成其他类型的商品专柜。该工作人员表示，至于今后是否会恢复SK-Ⅱ的专柜，还得看SK-Ⅱ问题产品的处理结果，以及与SK-Ⅱ方面取得联系后的进一步协商。

　　虽然久光百货撤掉了SK-Ⅱ专柜，但该商场承诺如果有顾客需要退货，只要出示其商场的购物凭证和问题产品就能获得退款。

　　虽然各家设有SK-Ⅱ专柜的商场都开始主动承担退货责任，但对商场是否会撤下专柜等问题的回答还是比较保守。华亭伊势丹服务台的一位服务人员称，目前商场只能先登记前来退货消费者的信息，尽量在最快时间通知他们有关宝洁公司退货的声明或举措，但是否会撤下专柜则需要等待商场高层领导的决策。

　　[购物网站]

　　封杀SK-Ⅱ产品，删除相关信息

　　昨日，记者在淘宝网上输入SK-Ⅱ，搜索出来的结果仅有49条，且大多数都是SK-Ⅱ手提袋、化妆包等，只有个别店铺还在出售问题产品。而仅仅两周前，如果在淘宝网上搜索SK-Ⅱ，能够找到上万条相关产品信息。

　　淘宝网公关部经理卢维兴表示，网站9月18日就发布了关于删除SK-Ⅱ问题产品的公告；而9月22日，网站又发布一条新的公告，要求删除所有的SK-Ⅱ产品。公告写明，为保障淘宝会员利益，在没有进一步官方消息以前，禁止SK-Ⅱ产品在淘宝网的发布和销售。卢维兴称，一旦网站发现有卖家仍在销售SK-Ⅱ的相关产品，将对其进行警告并强制将产品下架。

　　而在易趣网上，记者看到SK-Ⅱ的产品仍有900多件，且有不少都是在市场上已停售的问题产品。易趣网公关部相关负责人表示，网站已于9月19日发布了关于删除“涉嫌违禁成分的SK-Ⅱ产品”的公告，并承诺将会把相关的费用(每件产品的管理费)退还到卖家个人账户中。该负责人表示，这几天网站的工作人员每天都在删除大量的相关产品信息，但目前仍有许多卖家还在出售SK-Ⅱ相关产品，网站会继续对这类产品进行删除，禁止其在网上出售。

　　[网上“黄牛”]

　　求购SK-Ⅱ空瓶图谋获利

　　上周SK-II公司提出的退货条件中，已开始接受空瓶和无发票产品等，尽管目前SK-II公司已暂时停止受理退货，但许多消费者都认为新的退货条件可能会比之前更为宽松。记者在一些论坛上注意到，已经有一些人开始发帖求购SK-II相关产品的空瓶子。一名网友在某小区论坛上发帖表示，SK-II净白精华液空瓶一个，有意者请站内联系，而响应的网友也不少。

　　在天涯城市论坛上，一名叫hothot的网友发帖表示，想买SK-Ⅱ清透防晒乳液、SK-Ⅱ护肤洁面油、SK-Ⅱ护肤洁面霜等12种产品的空瓶子，最好能有发票。记者通过站内短消息联系到了这名网友，他表示，自己觉得SK-Ⅱ方面新的退货条件肯定会更松，空瓶子如果能够全额退款，是很有“赚头”的。

　　对此，一些开始受理退货的商场表示如果退货条件过宽，很可能让“黄牛”钻空子。太平洋百货徐汇店退货处服务人员表示，上周末就有好几个“消费者”拿着没有批次的假空瓶前来要求退货，因此太平洋百货徐汇店在受理退货时，额外增加了一条，即瓶内必须有一定的化妆品剩余量。（李欣欣 申延宾） 
 
    《新闻晨报》  2006年09月26日