【来源：搜狐IT】 【作者：天衣】

【搜狐IT消息】（文/天衣） 艾瑞市场昨日发布的搜索调查报告在遭遇谷歌质疑以后，艾瑞于12月14日下午公布了具体的调研方法。艾瑞市场表示，艾瑞主要是通过iUserTracker产品来实现数据搜集的。     据介绍，iUserTracker是艾瑞新发布的一款客户端监测软件，通过这款软件，艾瑞可以监测用户上网搜索等数据。“在美国，调研公司Comscore和Netratings都推出了基于网民软件客户端监测的第三方连续研究服务。”艾瑞认为，这种调查方式比过去采用电话调研等方式更为客观真实。     以下为艾瑞公布的调研方法：     样本采集及数据处理流程： 　　第一步：网民整体评估 　　中国互联网络信息中心（CNNIC）对网民的定义为：平均每周使用互联网至少1小时的中国公民。iUserTracker对网民的定义建立在CNNIC网民定义基础之上，并根据CNNIC公布的网民人数历史数据，利用预测模型推算各月中国家庭及工作单位网民整体上网人数。同时，在CNNIC公布的数据基础上，以性别、年龄、地区为基本抽样指标进行样本招募。 　　第二步：样本招募维护 　　样本招募主要通过3种方式进行招募。第一是Email定向招募方法。第二是网民推荐新用户的方法。第三是针对稀缺样本进行电话邀请线下招募。 　　为了保证样本的代表性和样本信息的正确性，艾瑞将对样本采取以下维护措施 　　1）每3个月更新15%的新用户； 　　2）每6个月更新用户的基本属性和高级属性； 　　3）每6个月随机抽取用户进行电话回访，确认用户注册信息。 　　第三步：软件注册使用 　　1）用户收到招募邀请后，到社区网站上进行用户注册，成为准用户样本。 　　2）下载艾瑞的网民监测软件，在主要由本人使用的电脑上安装后，输入软件认证码，即可激活。 　　3）平时用户开启电脑，监测软件会启动。该软件能够监测网民的网站访问和应用软件使用情况。但是，艾瑞软件并不会监测任何键盘信息。 　　第四步：样本筛选删除 　　为了真实反映市场情况，并不是所有的付费软件用户都是有效样本。艾瑞每周对样本进行情况监查，有以下情况的则不计算为当周有效样本。 　　1）排除上网时间未达到网民定义的用户 　　2）排除网吧、学校公用电脑上网用户 　　3）排除自己不是电脑的主要使用者 　　4）排除同一用户多个账号的用户 　　5）排除涉嫌作弊网络用户及排除单一网站访问异常用户 　　6）排除职业网络赚钱的用户 　　7）排除问卷回答存在逻辑问题的用户 　　8）排除其他异常情况用户 　　第五步：样本配比加权 　　根据网民整体评估时确定的性别、年龄、地区样本招募条件，对采集到的有效样本进行配比加权。例如，iUserTracker某周的合格样本男女比例为50：50，但是CNNIC2006年7月公布的网民男女比例为59：41，艾瑞将样本加权配比为59：41再进行数据分析。