赛迪网讯 4月29日消息,日前导致Google个性化主页恢复到初始设置的故障问题已获解决,但是仍然存在可靠性隐患。
据infoworld.com 报道,Google已经将日前受到大批用户投诉的公司个性化主页服务方面的技术问题解决。
来自各个论坛的诸多证据显示Google于美国东部时间周五早上3点着手对该故障问题进行解决,此时距离出现问题已经过去了几乎24个小时,虽然截至周五下午还有一些用户仍旧受到该问题困扰。
在问题报告发布32小时之后,即截至到周五下午2点公司才正式对外宣称问题已经完全解决。一位发言人称,“大批的Google用户在最近一段时间对其个性化主页进行设置以及读取相关参数时遇到了问题。用户们的个性化主页此时应该已经得到了恢复。我们在此为因此对用户们造成的不便表示歉意。我们了解Google个性化主页对于我们的用户的重要性。所以我们很认真地对待该问题。”
但是与此同时,Google并未公布受影响用户的准确数字,也未解释问题产生的原因所在。该发言人称,“这对相对少数的用户造成了一定影响,但是我们相信这只是偶发性事件。”
个性化主页作为一项免费的服务,主要是通过添加一些组合信息源以及小的常用程序而对Google登录页面进行自定义,使其成为用户获取网络资源、在线服务和应用程序的网络中心。
也是诸多受到该问题困扰的用户之一。他说,“没有这些页面我无法正常工作,所有重要的信息记录都保存在网上。”有了个性化主页,他可以快速地浏览多项Google服务而无需逐一登录其各自所在页面。
Florian Brunner是一位来自奥地利Leonding 镇HTL Leonding 技术职业学校的学生,他同时
问题在美国东部时间周四上午6点大规模爆发,多个论坛上出现了愤怒的用户们抱怨其主页恢复到初始设置的帖子。
用户们的作品和数据都因此而丢失,但是到周五早上,许多用户开始发送其个性化主页已经恢复的报告,虽然仍旧有少数用户称其问题截至到东部时间下午1点14分仍未得到解决。
在大部分的论坛记录中,用户们向Google投诉,希望其能够对该问题进行解释,并且允许他们将各自的个性化主页设置保存到电脑中以便于数据恢复。
类似这样的小插曲最近影响了Google的其它服务,导致一些用户开始质疑公司为其提供获取在线服务的能力,特别是那些给予了正常运行保证的,如用于各类型商务用户的主机通讯和协作应用的付费版的GoogleApps。
本周早些时候,Google放弃了对其日历服务进行长达13小时的更新的计划,其原因主要是大批的GoogleApps管理者们对此表示担忧,认为可能会对工作时间内服务可获得性的维护产生影响。
诸如此类影响个性化主页的时间也减弱了其作为主张主机服务器进行应用程序传输的支持者地位。Google是“软件即服务”模型的积极倡导者,这一理念打破了传统的主张将应用程序安装到个人电脑和服务器上的做法,这方面微软是个鲜明的例子。
在3月份,GoogleApps中Gmail部分遭受了3次主要的储运耗损,这些甚至对那些购买了付费版本,以期能保证99.9%的时间正常运行的用户也造成了影响。(n104)