心当たりある?電子メール、ウソ確率は手書きの1.5倍
【ワシントン=勝田敏彦】電子メールを使った場合、手書きの文書に比べてうそをつく傾向が約1・5倍になり、9割にのぼったことが米リーハイ大(ペンシルベニア州)などのチームの実験でわかった。うそがばれた場合、手書きの文書は責任が問われやすいなどと感じるためらしい。米経営管理学会で発表した。
ネット社会は実社会に比べ相互不信などが起きやすいとされる。こうした現象を探るため、チームはこんな実験をした。
経営学大学院のクラスで、院生48人に「賞金」としてそれぞれ89ドル(約9千円)を渡したことにし、これを別の人と2分割するように指示。院生には「相手は、あなたがもらった額は5ドルから100ドルの間ということしか知らない」と伝えた。
院生は「私は何ドルもらったので、あなたの分け前は何ドル」という内容の連絡を電子メールまたはペンと紙で行った。仮想的なお金であるにもかかわらず賞金の分け方でうそをつく院生は多く、特に電子メールの場合の確率は92%。ペンと紙の場合の64%を大きく上回った。
また、前者が「自分がもらった」とする金額の平均は56ドルで、相手に渡すことにした金額は平均29ドル。後者の同67ドル、同34ドルに比べて「過少申告のずるさ」が目立つ結果だった。
チームのリューバ・ベルキン助教は「電子メールはうそをつきやすくなるだけでなく、うそのつき方がひどくなる傾向もある。職場での電子メールによるコミュニケーションでは、仲間同士の信頼関係が大事だ」と指摘する。
电子邮件撒谎的比例是书信1.5倍
电子邮件与书信说谎的倾向为1.5的比例,达到了90%,这是根据美国利哈伊大学(宾夕法尼亚州)一个小组的实验调查得到的。如果说了慌,书信中的文字更让人感到容易受到责罚。美国经营管理理学会发表。
网络世界比起现实世界互相不信任的事件更容易发生。为了探讨这个问题,小组做了一个实验。
在经营学大学院的一个班级里,分别给学生发了89美元的虚拟奖金,并提示这是别人的20%,对方只知道你得到的金额是5-100美元之间。
然后大家就进行了一场以“我得了**美元,你得了**美元啊”为内容的信息用e-mail和书信的联系。尽管是虚拟的金钱,但很多大学生在奖金的分配上还是撒了谎。特别是电子邮件竟然为92%,而书信也超过额64%。
此外,“得到”56美元的同学告诉对方的平均金额为29美元,而后者“得到”67美元就说34,在告诉对方时都减少了自己的金额。
小组的尤巴贝尔金助教指出,电子书信不仅容易撒谎,而且撒谎的方式也很严重。在职场上通过书信交流的同事们取得对方的信任很重要。
http://www.asahi.com/science/update/1018/TKY200810180195.html