在日本,超市和商场也被称为“量贩店”。在服装消费市场整体低迷的大背景下,量贩店的服装销售业务深受影响。与百货店、精品屋等业态相比,量贩店的优势在于低廉的价格和超高的客流量。近来,量贩店女装销售出现了一些新的趋势,如大号女装畅销、生态环保型服装增加、服装的功能得到进一部强化、价格方面略有控制等,这些趋势在2009春夏女装商战中得以延续。
大号女装注重搭配
受服装消费市场整体低迷的影响,消费者的观望心态进一步加剧。即使在这种背景下,量贩店的大号女装仍然呈现出较好的销售形势,大多数推出大号女装业务的企业2008年度的销售业绩都高于上一年度。之所以能够得到顾客的支持,是因为生产企业在版型上的改良、价格设定等方面付出了艰苦的努力。不过,作为量贩店改善服装销售业务的一个环节,女装销售也出现了一些消极的现象,如大号女装进入一般卖场、休闲化潮流使得部分顾客与量贩店渐行渐远,导致量贩店失去部分稳定的市场。因此,量贩店有必要进一步强化大号女装业务。销售现场反馈的信息表明顾客对大号服装的潜在需求依旧存在。
一家服装企业负责人表示:“大号女装市场形势并不乐观,只有面向中老年群体的低价商品能够实现销售计划。”在服装市场整体低迷的大背景下,2009春夏女装的销售额呈现出减少的趋势。因此,服装企业既要留住已有顾客,又需要努力阻止顾客单次消费金额的进一步下滑。于是,一些企业开始在服装搭配上下工夫,希望通过增加商品门类,为顾客提供更多的搭配选择,从而提高单次购买件数。
强化服装搭配的工作必须从策划阶段开始,因为为顾客提供搭配的前提是有强有力的主打商品。万兵公司计划在2009春夏服装策划中“加强外用装和针织服装业务”,HIROTA、莫里琳等公司也提出以针织服装为中心,每月推出能够与其进行搭配的衬衫、夹克等商品。
与此同时,一些企业意识到:提高顾客单次消费金额的关键在于提高正价商品销售比例。朱利亚公司表示,今后将“持续使用国产面料,提高商品的使用价值”。该公司经过调查发现,销售业绩较好的卖场无一例外地拥有优秀的售货员,因此计划加强对售货员的培训。
小号女装市场有待开发
与多数服装看好2009春夏大号女装市场形成鲜明对照的是,小号女装(S号)市场前景不容乐观。大号女装的消费群体以中老年居多,而小号女装则以青年人为主。在量贩店的服装销售业务中,小号女装的市场规模本来不大。近来,该市场呈现出进一步缩小的趋势,许多服装企业对此表示担忧。不过,顾客对小号服装的需求并没有减少,因为买不到合适的小号服装而苦恼的女性仍然不少,甚至有些服装企业推出了数个小号女装品牌。
库罗思普拉斯公司认为,量贩店小号女装市场本身还没有形成,需要服装企业和卖场的共同努力。如果量贩店以“提高销售效率”为由减少小号女装的商品陈列,势必导致单次进货批量的下降,服装生产企业将难以为继。此外,与大号女装的目标顾客相比,小号女装的消费者多为青年女性,购买能力相对较弱。
对于服装生产企业来说,选择合适的销售渠道至关重要。鉴于小号女装市场正处在形成的过程中,需要厂家和商家共同来培育,一切急功近利的做法都不利于市场的形成。HIROTA公司表示:“公司在渠道选择上非常慎重,只选择那些对小号女装有准确定位的商家进行合作”,因为只有这样“才能保证商品的正价销售比例”。
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