由于控制系统出现故障,日本东日本铁路公司5条新干线铁路线29日暂停运营3小时,致使约6.5万人出行受到影响。

东日本铁路公司说,公司位于东京的总部电脑系统出现问题,东北、上越、长野、山形和秋田5条新干线一度停运。故障当地时间9时左右得到排除,列车恢复运营。

公司工作人员说,故障可能发生在29日零时至6时的系统切换过程中。

许多准备新年回家的旅客因此短暂滞留车站。一名旅客说,新年之际遭遇这种问题“实在让人头疼”。

此前一天,风雪天气扰乱了秋田、山形和东海道3条新干线的列车运营,超过3万名旅客受到影响。