被称为日本“经营之神”的铃木敏文，4月初突然宣布将全面退出7&I集团经营，震惊日本和许多国际媒体，退任前后牵涉的许多社内人事纠葛也都一一浮上台面。

可说一手改变了世界便利商店史和创造日本7-11庞大帝国的铃木，决定匆促下台，让人觉得无限感慨，下台的幕后更有着许多让人进一步深省的重要课题，经营者“放手的艺术”和“外资对冲基金”为两大焦点。

铃木这次决定下台的主因，是因他提出解任现任日本7-11便利店的社长井阪隆一案，无法获得董事会和大股东支持。背后许多风风雨雨突显卓越的经营者“漂亮放手”的困难度。

铃木1963年进入伊藤洋华堂（Ito Yokodo），1973年引进美国便利商店概念，创造日本7-11便利商店，1992年接下集团龙头。他超过40个年头耕耘便利商店领域，让相关事业成为世界最大规模，彻底改变零售业经营方式。

精准眼光和判断力是他一路走来的利器。当初他要办便利商店或后来决定进入金融业（创立7-11银行）等，一开始都有很多反对声音，但他认为这些事业绝对有商机就执意进行，两者都大成功，现在企业最赚钱的领域都来自这两方面。对他而言，7-11是他一手养大的孩子，希望它能一直茁壮，深觉一定要交棒给有能力者。

目前的日本7-11便利商店社长井阪，是铃木7年前提拔的人选。虽然这7年来公司业绩表现良好，但铃木认为井阪能力不足没有新意，这些年的新点子都是铃木提出的，井阪应由现任副社长古屋一树接替。但这个说法被井阪反驳，认为好业绩是自己创造的。

虽然真相如何如同罗生门，只有当事者知道，铃木对集团的贡献也无人否认，如果是过去可能他一人说了就成，但在现在强调“公司治理”的环境下，他又与公司创业者和大股东的伊藤雅俊在此事上意见不合。当内外董事和大股东都认为没有理由换掉井阪的情形下，“经营之神”也只有黯然下台。

这次事件突显的另一现象，是外资投资家在日本企业日增的强大影响力。整个事件会加速发展的主因，都是因为7&I控股的大股东之一、美国对冲基金的“第三点”（Third Point）于3月下旬发给公司的信件中，表达了担心铃木是否有想世袭给其次子的可能，“第三点”还在3月底召集数家媒体透露此事，新闻才一下爆开。

“第三点”是着名投资者丹尼尔·罗布（Daniel S. Loeb）于1995年在纽约成立，作风强势，入资后通常都积极介入公司经营，强力推动公司改变。过去在美国着名例子，包括让雅虎换上现任执行长梅尔，介入维他命大厂“Herbal Life”等案件。在日本则是几年前开始积极介入索尼（Sony）经营，去年10月成为7&I的大股东之一，要求公司重整旗下百货和超市等业务。

随着铃木的退任成定局，新的经营体制几已确认由井阪领导。没有了铃木，井阪要如何带领7&I控股相关企业和便利商店事业再创高峰，今后是最关键的考验期。

可预见的是，外资投资家今后对日本企业经营的直接影响力有增无减，日本企业要如何对应这些作风和想法极为不同的外资，也是另一观察重点。

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