自2016年下半年以来,各色各样的共享单车突然间遍布北上广深的街头巷尾,这也引起了在华外籍人士的兴趣和思考。
4月18日,《日经中文网》发表题为“让新服务迅猛普及的3大中国式机制”的评论文章,指出如今让很多在华日本人感觉“比日本方便得多”的服务也不在少数。除了共享单车外,还有利用智能手机的电子支付、送餐及打车服务等,这些只要用过一次就欲罢不能服务在过去1~2年迅速增加。
文章指出,新的创意和服务在短时间内大规模普及的背后,是其他国家所没有的、极具“中国特色”的三项“机制”在发挥作用。
文章还指出,一旦发生问题,中国行政解决问题的速度之快和强硬程度也是日本无法想象的。作者表示,摩拜单车高管的话给他留下了深刻印象:“便利的新服务肯定会出现问题。就像菜刀也是一样,虽然为很多人做饭提供了帮助,但也会成为武器。较之于把小问题放大扼杀新服务,发生问题后制定对策才更有助于社会进步”。
作者感叹,如果把中国比喻成高速公路的话,那就是超高速车道与超低速车道的一种并存。两种车道并存有时会造成混乱,不过从全都是“中低速车道”的日本来看,这同样也充满魅力。
原文摘编如下:
如果把中国比喻成高速公路的话,那就是超高速车道与超低速车道的一种并存。以想要一夜暴富的创业热潮为背景,城市地区人们的生活正在迅猛变化,这可以看作是超高速车道。
最近到中国出差的外籍人士应该不难感受到这种变化。一出机场就会发现,街上到处都停放着橘色或黄色的自行车。这是1年前完全看不到的情景。街头的这些自行车是可以通过智能手机APP利用的共享单车,费用基本为“半小时1元”等。这类共享单车因“可以随骑随停”、“无需担心被盗”、“既有利于健康又环保”等理由而迅速普及,据称单单上海就已经投放了十几万辆。
在中国,新型服务正成批出现,图为共享单车(图片来自日经中文网,下同)
“比日本方便”的服务在中国猛增
让很多在华日本人感觉“比日本方便得多”的服务也不在少数。除了共享单车外,还有利用智能手机的电子支付、送餐及打车服务等,这些只要用过一次就欲罢不能服务在过去1~2年迅速增加。
新的创意和服务在短时间内大规模普及的背后,是其他国家所没有的、极具中国特色的三项“机制”在发挥作用。以共享单车为例来看一下。
3月上旬的一天,凌晨12点,我正在上海市区的街头走着,一辆卡车突然停住,车上下来3个年轻男子。我一开始有些紧张,以为是干什么的,但3人戴上手套从车厢里抬下来十几辆新自行车摆到了人行道上。然后再次上车,开到几百米开外重复同样的工作。这才想到他们可能是在投放新的共享单车。
模仿成功案例→过度竞争→降价→普及
例如,较早推出共享单车业务的“摩拜单车”从2016年4月开始在上海提供服务。之后仅一年时间,上海至少有7家企业涉足了共享单车业务。商业模式基本相同,自然就变成了“价格”竞争。半小时1元的收费降到了0.5元、0.1元,最近又接连推出了“免费一周”等宣传活动。如果各公司争相投放自行车,费用也降低的话,就会作为很有魅力的服务快速普及。作为第一个中国式机制大致经历三步:(1)看到其他公司成功的话毫不犹豫地涉足→(2)价格随着过度竞争降低→(3)服务普及扩大
当然,所有公司都在亏损。既然如此这些企业为什么还硬着头皮往里钻呢?原因很简单,各公司重视的不是通过主业盈利的营业现金流(现金收支),而是在寻找四处漂流的投资资金。
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