内田慎治

□记者杨霄文白周峰摄影

本报讯 在4月22日的“消费升级与产业再造”论坛上，7-11（中国）投资有限公司董事长内田慎治称，多年前，服务商、制造商是把日本模式搬到中国。但今天，中国已不再是模仿者。对消费者安全、安心、便捷、个性化消费的需求，中国正在重新定义全球标准。“今天的中国，用手机扫码是可以给共享单车开锁，日本公司已在考虑如何借鉴、引入。中国7-11门店里，7成消费者是用手机支付，中国会不会成为全球第一个卖不掉钱包的国家？”

对于中国公司创造服务新内涵，华晨宝马汽车有限公司技术规划部副总裁马宏恺身为德国技术男也啧啧称奇，“在中国电商网站买东西，2小时可送货上门，太神奇了。当中国零售商解决了海量商品自由选择与即时配送，就为全球零售业构建了新型的服务标准。宝马在学习中国电商破解商品定制化全流程方案。未来，定制宝马车也许不需要几个月、几周，可以以日为计。”