日本便利店在规模和运营上难有匹敌者,在利用新技术方面同样领先。据《日本经济新闻》报道,在2025年之前,日本“7-11”和“全家”等5家大型便利店连锁企业将在国内全部店铺引进自助收银柜台。在便利店购物的消费者只需将商品放在购物篮或袋子里,然后放到装有专用机器的收银台上,即可瞬间完成结账。
报道称,各便利店企业将在2018年以后,从东京圈等城市地区的店铺开始推进自助收银化。该计划在方便顾客结账的同时,还能令产品制造商和物流企业共享有关销售状况的信息。据悉,这一计划将使用能够统一读取购物篮中商品信息的IC标签。IC标签厚度在1毫米以下,嵌入商品包装,可以利用RFID(无线射频识别)技术写入商品信息并借助机器读取。标签能写入商品的生产日期、制造商和保质期等信息,可以进行远程浏览,制造企业能随时掌握商品的销售状况。IC标签技术的出现已有数年,目前发展中的难题在于其生产成本。据悉,现在每个IC标签的生产成本已经降至每枚10-20日元,但便利店经营的商品价格大多较低,因此推广起来仍然存在障碍。据悉,日本经产省将通过对标签开发企业进行补贴等举措,促进技术研发和量产普及。日本经产省希望通过扩大使用,到2030年之前将IC标签的生产成本降至每枚1-2日元。
国内各零售企业在过去两年内几乎已经普及了微信支付、支付宝支付等各种第三方支付方式,甚至自助收银机也越来越多地出现在零售门店,不过这些先进技术的出现主要是出于改善消费体验、提高门店运营的需求,而日本还希望借助此举解决日趋严重的劳动力短缺问题,并提高流通行业的工作效率。超市目前正在普及逐一读取条码的自助收银技术,但经销日用品的大型企业全面引进这种瞬间完成结账的系统,在世界范围还没有先例。
与此同时,支付宝宣布发起全球首个无现金联盟,用未来五年时间推动中国进入无现金社会。据悉,支付宝母公司蚂蚁金服宣布未来两年将提供60亿元来帮助联盟成员推进无现金进程。蚂蚁金服CEO井贤栋介绍,无现金社会给商家、机构和消费者带来便利只是第一步。无现金还能让金融更普惠、让商业更智能、让社会更高效。通过无现金支付、数据、信用等能力的共享,无现金联盟将有望提升商家收银效率60%以上,并能节省交易成本,还能降低碳排放。据悉,无现金联盟首批成员包括支付宝、家乐福中国、ofo小黄车、芬兰旅游局、芬兰移动支付服务商ePassi、澳大利亚移动支付服务商Paybang、口碑、饿了么等15家国内机构。