夜晚独行,你是否在周围出现可疑人员时焦虑重重却无法确认;炎炎夏日,你是否遭遇过地铁“咸猪手”却敢怒不敢言;为钱所困时,你是否接到“天上掉馅饼”的电话却不确定其是否可信?去年,日本警视厅推出了一款名为“数码警察”的官方移动警务APP,专门打击防范街头犯罪、儿童拐卖、电信诈骗、地铁“咸猪手”等违法犯罪行为。
当意外情况发生,老百姓除了直接拨打110报警外,还可以打开此APP,检索附近的管辖警察署、查看公开搜查情报、和警察在线民事商谈、按响防范警铃等。此款APP推出当月即获得约65000次下载。本期我们来看看日本警务APP的功能设置与操作。
功能齐备 保障公众安全
此款移动警务APP具备齐全的功能设置。日本有着“警察不涉足民事纠纷”的惯例,但这款APP却专门开辟在线“民事商谈中心”,除了解决暴力冲突、孩子离家出走、网络纠纷等问题外,还可以在线咨询“违反交通法则时罚金的缴纳方法”等与生活息息相关的民生服务。老百姓不方便出面时,可以通过APP“民事商谈中心”进行自主服务,或把遇到的相关情况与警察在线交流。
打开APP的“地图”一栏(右图),即可显示周边不法行为高发的各个危险区域。“公开搜查情报”一栏可以详细显示最近收集到的犯罪者情况,包括其年龄、性别、相貌、特征、照片等。一方面提醒使用者提高警惕;另一方面,在遇到不法分子或辨认出犯罪嫌疑人时,用户可以通过APP导航指引,到达最近的警察署报警。
在遇到诈骗、儿童拐卖等罪案时,APP使用者也可马上点击相关画面联系警察,必要时还可打开APP内的警铃,震慑不法分子。“数码警察”还专门设置取证录像功能,方便使用者记录下当时的情况,方便日后作为证据提交。
为了更好的用户体验,APP还提供“个性化设置”。在接收犯罪情况通知时,不仅可以订阅特定类型的通知如电信诈骗、强盗等之外,还可以订阅自己所关注城市的犯罪情况通报。APP也可直接查看“警视厅犯罪抑止对策本部”的推特,获取更多防范小贴士,并开设了英文版本,供在日本居住的外国人、外国游客使用。
防范“痴汉” 维护女性权益
“痴汉问题”在日本向来是全民关注的社会问题。“痴汉”在日语里指在公共场合进行性骚扰或侵犯的人或行为。春夏季节,挤满乘客的电车是他们性骚扰的最佳场所。据朝日电视台报道,2017年3月29日夜,日本JR京琦线电车行驶至赤羽站时,在电车上对一女乘客进行性骚扰的男子在被带往车站办公室的途中,跨过车站的安全隔离栏,沿着电车轨道逃窜,造成电车行进受阻约30分钟,影响了约4万人的搭乘。
尽管日本方面正大力打击此类性骚扰现象,但由于受害者的沉默及调查取证困难等原因,此类行为还是屡禁不止,因此受到日本各界密切关注和广泛讨论。日本警视厅应社会的广泛需求,对APP进行升级,专门设置了一个名为“痴汉击退”的新功能。
女性受到痴汉骚扰时,点击APP内的“痴汉击退”功能图标(左图),手机就会自动弹出“有痴汉,请帮帮我”的画面,可以向周围的人展示、求救;再点击一次屏幕,手机就会自动以最大的音量响起“快住手!”的警报提示音,静音模式下依然能够使用;在和家人朋友的手机进行关联的情况下,一旦受害人启动此功能,APP就可以自动把受害者所在的位置及情况发送给受害人的亲人朋友,必要时还会直接发送给警察。
善用“萌系”角色 深入年轻群体
早在去年此款APP发布时,日本警视厅就另辟蹊径选择了在日本深受年轻人青睐且用户最多的弹幕视频网站“NICONICO”对该次新闻发布会现场直播。发布会也一改往日官方严肃的氛围,请来“萌系吉祥物”坐镇,和犯罪抑止对策本部的警长一起介绍“数码警察”APP(右图)。
发布会还专门设计“模拟犯罪小剧场”。在介绍到APP的“紧急情况推送”功能时,APP刚刚跳出“池袋站周边有持凶器的可疑人挣脱警察后在逃中”的紧急通知,由警察扮演头戴卡通头套的“可疑人”就闯入现场,最终被警察“制服”。新颖独特的发布会取得了很好的效果。
APP的设计也兼具娱乐性。APP内设置“游戏闯关”环节,登陆、利用APP的程度越深,就可一步步“闯关”,解锁更多的萌系动漫角色,并更换属于自己的专属壁纸。警视厅称,之所以设置这些功能,是为了贴合年轻人的喜好,呼吁更多的年轻人下载、利用APP,一起创造一个更安全的社会。
(周婧怡 邹元红 编译)