重新设计之后,这家传闻中秒杀宜家和无印良品的日本家居品牌在中国再度出发。
下月11日,NITORI将入驻8000平方米的上海徐家汇原百思买旧址,这是其重新设计后在国内开的第一家旗舰店。按照规划,2017年公司开始推进全球连锁店业务,五年内门店总量达到1000家,其中,到2020年在中国开出100家店。
NITORI于2014年12月进入中国,陆续在上海、南京、宁波、杭州、武汉、苏州等地开了十几家门店,同时还运营着在京东和天猫店。
相比之下,中国人更熟悉的无印良品于2005年来华、去年12月12日开出第200家门店,在华浸淫近20年宜家有23家商场及两处订货中心。
NITORI似乎要加快步伐了,按照规划,2017年公司开始推进全球连锁店业务,五年内门店总量达到1000家,其中,到2020年在中国开出100家店。要知道,截至今年2月,积淀了半个世纪,NITORI才有488家店。
越来越紧凑的开店脚步背后是NITORI相对成熟稳定的运营模式及市场地位,其销售额占据日本家居家具市场一半以上,同业者难以望其项背。
NITORI最大的特点,也是它的口号,是“物超所值”,性价比高。
其一,NITORI采用典型的SPA模式(自有品牌专业零售商经营模式,Specialty retailer of Private label Apparel),将设计、采购、生产制造、物流、销售等环节整合一体,提高效率,利润率达到16%,高于日本家具行业平均5% 的水平。
其二,为应对日本国内高昂的人力成本,与其他品牌一样,NITORI起用东南亚、中国、印度的劳动资源,但为了更利于品质把控,在部分地区建立全资的工厂。
其三,NITORI自建物流设施,可以做到免费配送。
在海外生产完毕的商品按照店铺的需求被送到最近的物流中心,这些仓库打破了原有的按商品分类的行规,以店铺为单位进行保管,方便直接从仓库送到消费者家中。
另外,NITORI还在配送上下了很多功夫,譬如,精简商品捆包尺寸,增加单次运输的商品数量,减少运输次数;使用可以二次利用的专用包装材料,削减纸板(瓦楞纸)与聚氨酯泡沫的使用量。
其四,日式的极致服务:包装、说明、配件都相当仔细。
NITORI也非常重视“生活方式”的售卖,场景式搭配,将重心慢慢从家具转移到配饰产品。特别是近几年,伴随日本国内家庭结构以及年轻人生活方式的改变,NITORI的店从城郊搬到了市中心的百货大楼里,吸引闲暇时逛街的年轻人。
最后,它的业态也越来越丰富,不再是一个简单的家具品牌。提供从沙发、餐桌、碗柜及睡床等大型家具到窗帘、地毯、床上用品、餐具及家庭用品等丰富的装饰品。
家居饰品种类齐全,可根据NITORI独自设定的“NITORI颜色”为中心进行自由搭配。同时,为了方便顾客选购,按照客厅、厨房、卧室等生活空间及季节变化展示家具。
除了部分地区以外,还展示独家开发的整体厨房等各种类型丰富的家具,根据顾客的生活模式提供房间的整体搭配。
通过旧房改造与搭配实力,提供“旧房改造综合服务”。NITORI面向各种住宅空间,在提供消费者喜爱的风格及色彩搭配的同时,推出翻新换貌的“旧房改造综合服务”。
从整体厨房、浴室、洗面台、洗手间等的卫浴厨改造,到更换壁纸、地板及家具和饰品的搭配布置,由专业人士提供满足顾客需求的方案,同时承揽从施工管理到售后服务的全部工程。
“DECOHOME”是以首都圈为中心,进一步方便消费者轻松购物的家居装饰店。店铺的基本理念是“日常购物店”。以生活必需品为主,汇集了NITORI家居装饰品中各种人气较高的基本商品,并且发挥小型店的灵活性,开展新商品试售及新型店铺设计等,在追求自身变化的同时为顾客提供全新的缤纷的居家生活。
NITORIMALL的基本理念是“商品丰富、价格合理”。为了让消费者体验到这一点,NITORI MALL主要是由深受全日本全国消费者支持的服装、生活用品、餐饮及服务等各类别的“代表性连锁店”构成。
NITORI除了办公室规划与设计方案以外,还面向商业、医疗福祉及住宿等设施的各种法人客户,提供“物超所值”的优质装修方案。
在东京、大阪及札幌等全国7个事业所的主要展厅内,展示着从独创家具到施工家具的多种商品。此外,还可根据客户需求,开发定制商品。
NITORI根据各类法人的提升店铺品牌力、提高聚客力、提高设施舒适性等多种需求,提供只有NITORI才能实现的质优价低、安全舒适的商品方案,并由专门人员负责从策划到咨询的综合服务。
在日本,NITORI经营着“NITORI网上商城”及“乐天市场”两个线上渠道。
“NITORI网上商城”除了发放新产品优惠信息的电子杂志以外,还开发出具有店铺搜索功能的智能手机和移动终端专用网站。
同时,还可浏览应季商品、各种电子商品目录、布置示例等各种信息。