电子商务在日本零售行业的存在感进一步增强。《日本经济新闻》6月28日报道，汇总2016年度零售业调查结果显示，日本第一大电商企业亚马逊日本的销售额首次突破1万亿日元。另一方面，柒和伊控股等大型零售业企业有一半都出现减收。在日本国内零售市场连续两年缩小的背景下，电商蚕食日本实体店份额的局面变得越来越突出。

据报道，亚马逊日本2016年度的销售额比上年度增长17.5％，达到1.1747万亿日元，首次突破1万亿日元大关。在日本零售商中，亚马逊的销售额超过了运营大型百货商场的J.FRONT RETAILING，排名上升至第6位。

亚马逊日本因其商品挑选方便且送货速度快等便捷性获得了消费者的支持，该公司从4月份开始提供配送生鲜食品的“亚马逊生鲜（Amazon Fresh）”服务，此外还提供百货店和药妆店商品的配送服务。支付3900日元的年费成为“高级会员”后还能享受免配送费服务，以及利用视频和音乐发布的特惠服务等。这些方面受到好评，注册用户不断增加。

如果亚马逊日本继续保持两位数增长，预计2017年度的销售额将超过日本最大的百货商场运营商三越伊势丹控股。另外，运营服饰购物网站“走走城（ZOZOTOWN）”的Start Today公司2016年度的销售额也达到763亿日元，同比增长40%。运营家电卖场的Yodobashi Camera的整体销售额减少3％，不过线上销售部门的销售额同比增长约10%，达到1080亿日元。

一方面，从传统零售企业来看，销售额排行榜前20名的企业中，减收的企业占到一半（10家）。即使是排在首位的永旺也仅增收334亿日元。排在第2位的柒和伊由于经营的百货商场及综合性超市的销售低迷，销售额大幅减少了2100亿日元。三越伊势丹控股等大型百货商场运营商连累陷入减收。

另据商业动态统计，2016年日本国内的零售业销售总额同比上年减少0.6%，为139.8770万亿日元，销售总额连续2年减少。除了受原油价格下跌影响的能源型零售商品，饮料及食品、百货店的服装类商品等的销售额均出现减少。