难以开口提辞职,日本兴起代理辞职业务
这项代理业务专为那些过于尴尬、尽职尽责或因受到威胁无法亲自递交辞呈的日本人量身打造。
日本以拥有世界上忠诚度极高的员工而著称。去年的统计显示,日本工龄在十年以上的员工占比44.5%,比美国高出15个百分比。在一个以群体为导向的社会组织里,员工常常先验地认为他们对公司、团队,甚至是同事负有庄严而不可推卸的责任。
但随着人口老龄化加剧,就业市场收紧,日本人对工作态度开始发生缓慢但根本性的转变。更多员工动起跳槽的心思,这催生了一项极具本土特色的业务,被称作代理辞职。
据日本经济新闻的报道称,代理辞职是一项每笔交易高达5万日元(合人民币约3100元)的服务,专为那些过于尴尬、尽职尽责或因受到威胁无法亲自递交辞呈的日本人量身打造。
这类公司的服务思路很简单。他们的客户通常在20多或30多岁。这些人在网上联系到代理公司,讨论自己想要辞职的愿望。 “一旦客户签订服务合同,我们将联系他的公司,通知公司该员工即将离职。” 其中一家名为Exit(退出)的代理公司创始人Toshiyuki Arano说。
Exit的另一名负责人Yuichiro Okazaki表示:“有一种氛围笼罩着日本企业,辞职是错误或可耻的——你会让同事们失望,或者遭到老板怒吼。”
他补充说:“很多人因此陷入了糟糕的工作,或是在不适合他们技能和个性的事情上干耗着。”他们中许多人讲述了遭受欺凌、深感无意义的职场经历,其中一些人每年无偿加班数百小时。但没有人有勇气提出辞职,切断和东家的联系。
这种根植于日本职场的文化和中国形成鲜明对比。在中国,尽管一些人诟病频繁跳槽给企业带去的不稳定性,但跳槽已经在事实上成为了一种定势。很大程度上,经济家们认为这将使得经济更具变通的可能性,因而并不予以批驳。
但对长期以稳定为荣的日本而言,一个任劳任怨,心无二意的员工形象通常将获得带有玫瑰色的描述。人们普遍认为,正是在稳定与增长并行的前提下,终身雇佣、以工作年限为基础的收入,还有员工强烈的忠诚造成了日本战后的经济奇迹。
同样造就的是日本人对辞职跳槽的讳莫如深。一名长期报道日本社会的记者Casey Baseel表示,本地人对辞职的认知,往往伴随着常人难以理解的羞愧。他们会想,“如果我的同事每天都努力工作,我却在岗位上表达不满,这难道不是自私吗?”
随着代理辞职出现,这类“辞职恐惧症”将可能得到改善。Toshiyuki Arano表示,“我希望辞职可以被视为一件积极的事情,员工们应该能够毫不犹豫地辞职。”
目前来看,这些公司将会从这种被压抑的社会需求中得益。Exit公司平均每月处理300份辞职申请。但也有评论指出,这项业务很可能会陷入逻辑怪圈。随着其对日本辞职文化的改善,劳动力市场可能会变得更具流动性,促使人们求助于辞职代理的因素可能会消失。
此外,由于代理业务的门槛较低,市场很可能会被迅速涌入的竞争对手瓜分完毕。但Exit的创始人对于颇为乐观,他们认为,有鉴于日本职场不乏让员工加班至深夜的公司,短期内不太可能耗尽潜在客户。