2月21日，京东集团与日本乐天株式会社(以下简称“日本乐天”)就无人配送达成合作协议。京东集团将为日本乐天提供末端配送无人机、配送机器人等智能物流设备以及配套解决方案。据悉，这是京东智能物流终端设备首次布局东亚国家，本次合作将扩大无人配送解决方案的范围，并尽早实现无人配送服务商业化。

此次双方合作主要围绕以京东无人科技为代表的智能物流展开，京东X事业部将向日本乐天提供无人机和配送机器人等设备，为其在日本地区的本土化运营提供支持以及培训。日本乐天于2016年推出了Rakuten无人机交付服务，此后日本乐天与公司合作伙伴和地方政府进行了一系列运营和试验。2018年，日本乐天首次采用无人机和自动配送机器人相结合的方式进行配送服务。

2017年初，京东跨境物流正式向商家开放，日本乐天作为首批合作伙伴之一与京东物流在跨境业务层面最先展开合作，Rakuten平台的商品由京东物流进行统一清关、存储、调拨、分拣，并高效地送达消费者手中。Rakuten是日本乐天株式会社旗下的B2B2C购物平台。

京东物流的30个全球物流枢纽核心地位正日益凸显。截至目前，京东物流已经在印尼建成了当地最大的电商物流网络，实现了中国物流无人机在海外的首飞。在泰国，京东物流落成了智能仓储物流中心，集成了仓储、分拣、运输、配送在内的一整套供应链服务体系。