过去一两年,中国“新零售”如火如荼,可真正能将“新零售”落地并走通的人只占少数,因此,在狂热消散、理性回归的当下,中国零售业亟需被“重新发现”。
我们不妨把目光移向邻国日本。
从日本经济产业省的数据来看,2017年日本零售市场总额接近2.6万亿美金,细分到人均水平,远超他国;据德勤发布的《2018全球250大零售商》榜单显示,64家亚洲零售企业成功上榜,而日本有32家,占到了50%。
强大如日本零售业,也并非从未遭遇坎坷。2005年,日本进入第四次消费时代,消费极度饱和的状态下,日本零售行业迎来史无前例的寒冬期。面对如此僵局,日本零售业以“唯有凡事更加极致”的精神和差异化、个性化的零售模式成功破局——优衣库、7-11、MUJI等一大批零售企业焕发出了无限生机。
一方面,日本零售业以其傲人的表现雄踞全球;另一方面,日本零售业也有着从低潮中走出的成功经验。这无疑是中国零售业学习、探索、借鉴、交流的最佳之地。
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