【家电网HEA.CN 5月8日原创】近日,小米海外一则广告创意视频引发了热议,在Redmi Note9系列的宣传视频中,小米为了凸显快充性能的极致性,在素材的使用上选择了日本浅草寺、核爆蘑菇云等内容,部分日本网友指出,这则广告有影射日本被投原子弹的痕迹。
目前该视频已经被官方下架,相关热词已经登上热搜。小米日本Twitter发布道歉说明表示,针对海外市场的最新产品促销包含了未慎重考虑的内容,该视频已经删除。
“旅日”艰难
据西柚了解,国际数据公司(IDC)手机季度跟踪报告称,2020年第一季度,中国智能手机市场出货量约6,660万台,同比下降20.3%。其中,小米以出货7百万台的数量排名第四,销售量大跌35%,不敌华为、OPPO和vivo。
国内的销量落差似乎让小米寄希望于海外销量,据悉,根据Canalys的数据,今年第一季度,小米在印度市场售出了约1030万部智能手机,以30.6%的市场份额位列第一。除印度外,小米目前海外市场的主要增量还来自欧洲,欧洲已成为小米第二大海外市场。
而在日本,2019年12月,小米首次宣布其产品Mi Note 10在当地上市。不过与印度、欧洲市场不同的是,日本市场由于苹果与通信运营商软银的合作,已经占据了市场的大部分份额。而国产机在日本的销售之路却颇为坎坷,据公开数据显示,2019年6月华为手机在日本的销量遭遇腰斩,市场占有率已经不足30%。
2019年日本NTT也宣布日本正式进入5G时代以后,小米带来的Mi note10在小米旗下手机里性能也并不突出,而且也并非5G手机,只是单论照相摄像能力的话,是否还需要购买Mi note10成为了日本消费者的购买疑虑。
宣传碰雷频繁 中国营销何时能上台面
实际上,除了此次在宣传片中影射日本被投原子弹外,小米手机在宣传上还碰过雷区。2020年4月24日,小米集团副总裁常程在微博为即将发售的小米10青春版预热,但是其中却出现“偷拍”男生裤裆和女生宿舍、还有诸如“篮球场上欢呼,别人看你得分,我却看见你的裤裆开裂了”,以及“对面女生宿舍每个精致打扮美女的背后都有一个XX的窝”等文字。
这些内容很快在网络上引发舆论争议,一些网友指出,常程犯了一个非常“低级”的错误,不应该用粗俗的内容来博得眼球。其他网友则质疑小米的“自杀营销”,甚至有网友则评论说“这次已经起飞了”。而此次事件的“主角”常程,被指出在任职联想集团副总裁期间常使用营销手段“碰瓷”竞争对手,被网友戏称为“万瓷王”。
实际上,在营销有问题的不只是小米。2018年,俄罗斯世界杯赞助商海信在赛场上打出“海信电视 中国第一”的广告标语,然而,2015年9月1日实施的《中华人民共和国广告法》中明确规定,广告宣传中不得使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语。虽然海信此广告在俄罗斯打出,但是是用中文显示,没有采用俄文、英文或其他语言,很明显,这种广告行文的针对目标,就是国内受众或者海外华人群体。这仍可能误导国内消费者,造成不公平竞争。
有业内人士表示,即使海信打了“擦边球”,没有直接违法,但它主动为之的目的非常明显。这就涉及到一个“问心”的问题。作为国内领军、国际知名度很高的企业,对于国内《广告法》的禁止性规定应该是心知肚明的。明知此类广告在国内发布属于违法行为而跑到国外发布,这种借势营销的作法是把“双刃剑”,在吸引眼球的同时,显然也会引发同行和消费者的反感。想借此在世界杯场合打擦边球,企图瞒过国内法律“法眼”的行为并不可取。
行业人士告诉西柚,中国企业在国外市场要想取得成功,获得国外消费者的认同,不仅要尊重国外的消费习惯,同时更是要尊重对方的文化,更重要的是,在宣传营销上不要超过道德和法律的底线。可以想象,一个不尊重国内法、将国内受众视若无物的企业,也很难获得国际上的尊重。如果不尊重自己,也很难说是能尊重别人。如果不对以往的“粗俗”营销手段做出改变,那么中国企业将很难在全球树立良好的口碑和形象。
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