3月25日，日本最大的移动运营商NTT DoCoMo成为日本首家启动5G商用移动通信服务的电信运营商。随后，KDDI和软银分别于26日和27日启动5G服务。日本三大电信运营商相继推出5G商用服务，标志着日本正式进入5G时代。

NTT DoCoMo在日本29个县推出的5G服务套餐价格为每月7650日元（约合人民币493元）。数据通信容量上限为100GB，促销期将不设流量限制。

KDDI从3月26日开始在日本15个县的部分地区提供“au 5G”品牌的服务，以与之前4G服务相同的价格档位提供无限数据，月资费为8480日元，针对早期用户服务的折扣后价格为3460日元。KDDI表示，将在夏季之前为所有县的主要城市提供服务，到2021年3月5G基站规模扩展到10000个，到2022年3月建设20000个5G基站。

软银则从3月27日开始在日本规模较小的7个县推出5G服务，软银推出了50G上限套餐，并计划收取1000日元的5G附加费，但如果用户在8月底之前签约，可免除两年的附加费用。

日本各大运营商公布的5G手机价格基本上都超过10万日元。虽然各家运营商纷纷计划推出音乐、体育直播、游戏等各种内容，但是NTT DoCoMo社长吉泽和弘坦承现在的服务“缺乏有魅力的内容”。

根据计划，6月底之前日本运营商将在各都道府县设置至少一处5G基站。此外还将覆盖东京奥运会和残奥会主要设施。到2021年3月底，包括所有政令指定都市在内逾500座城市将推出5G服务。

5G不仅可用于提升智能手机相关服务，还有望在工厂和医疗行业得到广泛使用。日本大型移动通信运营商正在与其他行业加深合作。KDDI在东京的开发基地设有利用5G体验模拟远程手术的设备。据悉已有350家公司前往KDDI的尖端技术基地参观接洽，与KDDI共同致力于新项目开发。这些公司涉及制造、交通、人才派遣等各个行业。

为了加速农村地区的5G网络部署，4月中旬，日本两家电信运营商KDDI和软银宣布成立一家名为“5G Japan”的合资公司。新公司由KDDI和软银各出资一半成立，将于2020年下半年正式开始运营。

新公司将利用KDDI和软银现有的基站提供5G服务，对两家企业正在各地建设5G基站所使用的天线、铁塔、建筑物、土地等进行基础设施共享，并负责新5G基站建设的设计与管理。

目前日本5G基站数量较少，仅能以城市为中心提供5G服务。KDDI和软银表示，成立合资公司是为了“迅速构建能够服务所有行业的5G网络”。据日本总务省统计，5G普及带来的经济效益将达46.8万亿日元。5G尤其有望在减少交通拥堵和交通事故方面发挥作用，因此交通领域受益最大，可实现21万亿日元的经济效益。