受疫情影响，东京奥组委从2020年2月底就停止了所有现场的志愿者培训，到目前为止，只通过在线方式进行了部分培训项目。距奥运会开幕不到半年时间，奥组委至今没有通知何时能够恢复培训。

55岁的川西俊治（音译）是一个公司的职员，申请了场馆志愿者岗位的他告诉记者：“我不敢相信距奥运会只有六个月时间，情况会如此糟糕……希望一切能够好转。”

同样是55岁的水野君子（音译）也对目前的形势表示担忧，她说，在奥运会和残奥会担任志愿者是一生难得的机会，但是“我现在很难说会全心享受这样的体验了。”

报道还说，不少承办奥运会和残奥会比赛的地方政府都担心，很难在奥运会和残奥会期间招募到足够人数的志愿者。

去年八月，静冈县对840名报名志愿者进行了一份调查，结果发现很多人想取消服务计划，还有些人举棋不定。为了保险起见，静冈县最近新接受了250份志愿者报名申请。

在埼玉县，80%的志愿者在调查中表示会继续为大会服务，只是调查的回复率只有一半。一位负责该项事务的官员表示：“我们必须要看没有回复的那一半人的态度。”

千叶县的一位相关官员则表示，鉴于目前的新冠疫情形势，很难找到一个合适的时间点来做这样的调查。

根据奥运会推迟前的计划，东京奥运会志愿者2019年10月开始第一次培训，培训在全日本13个场地进行，大约进行200场培训，所有培训到2020年2月底结束，然后在2020年3月进行职务分配，4月开始针对每个人的角色进行更具体的培训。