位于东京新宿区一家名为小田急百货店的电梯礼仪小姐们每天都会穿戴整齐、面带微笑地欢迎来来往往的顾客,在休息期间,她们还不断反复练习礼仪问候语,并仔细描补她们的妆容。有人批判说,这些女孩正是这个国家生产力状况的写照:把受过高等教育的劳动力浪费在这些无助于经济增长的陈腐工作上。但是日本新上任的执政党民主党却认为,就业与稳定的价值远高于经济增长。
服务业占日本经济的比重达到70%,全球经济陷入危机后,作为日本支柱产业的制造业无可避免地受到了全球经济衰退的冲击。一些经济学家表示,日本要想尽快挣脱二战以来最严重的经济衰退,取决于日本能否使自身的服务业得到更好的发展。三菱UFJ信托银行的分析师Yorio Ota在最近的一份报告中指出:"在当今经济环境下,产业结构改革不太可能。但是要想实现全面复苏,日本经济必须改革。"