(专栏作家顾建国)国人在日本狂扫马桶盖引起舆论一片哗然。在日本买来的是原产的也好,还是出自杭州也好,无疑当属日本品牌。其中关键部件、至少产品设计不属于我们的。小家电产销量在全球数一数二,为什么还会让马桶盖、电饭锅打乱了我们的方寸呢?关键在于东洋家电是日本的国家品牌。就像汽车,只要你买的是德国车,人们往往就不会纠结是哪个厂牌,可能会在意是原装还是本土。潜意识或者是底层代码在影响着你的思维、你的向往。国家品牌的魅力和威力就在于此……
浙江一家羊毛衫纺织厂的机器有三种,一种是国产的,价格是二三十万;一种是日本产的,价格是五六十万;还有一种是德国制造的,价格是七八十万。那位企业家接着以非常坚定的口吻说道:如果有了钱,我一定把这些机器都换成德国的。
有研究证明,人的基因与大猩猩的基因相比有99.99%是一样的。但是,就是这个0.01%就决定了是人还是大猩猩。日本马桶盖和德国电机等工业产品也是这样,许多东西我们都能做出来,有很多产品也能做的差不多。但是就差那么一点点,哪怕仅仅相当于0.01%,就决定两个产品的基因不一样。
有一位制造各种杯子的企业家说,他制作的东西虽然已经很不错了,工艺水平基本相当于德国的80%,材料水平也差不多相当于德国的80%,销售价格就只能卖到德国的50%,原因就是两个80%相乘就成了64%。材料和工艺不是一个简单的叠加或递减过程,底层代码决定了基因,想要提高水平难上加难。
这也不难理解我们前面引证的实例,国产机器的卖价是德国机器三分之一,人家也宁愿去花3倍的价钱去购买基本功能一样的,但是一定能享受到那种好用到很帅、很爽那种感觉的东西。这就是德国产品的竞争力之所在,也是德国经济在欧洲一枝独秀,甚至成为欧洲经济顶梁柱的成因。
本期“专家讲坛”栏目刊登了孔建海院长的文章。他们的客车创造了“单位载质量能量消耗量”Ekg=0.22的记录。究其原因,一是在整车采用了轻量化、流线型设计,动力系统选择了能耗低的德国电机。用户的聪明选择还在于,电机是装在客车上,而客车作为生产工具的“母鸡”是用来下蛋的。
我们向德国制造背后看过去,它的实质不是制造产品,而是制造产品的“造物者”,有一个制造生产机器的优秀工人这种机制。
德国有个理念,不管你是什么人,你要进入这个企业,你必须要经过它严格的培训和考核。通过培训,第一是提高你干活的技能;第二是在某种程度上锁定你,因为你学到的技能是相当偏门的。加上待遇逐年增加,会让你一生都干得踏踏实实,非但不跳槽,很快就成为一个很有忠诚度的人。在德国一家企业干一辈子的人不在少数,甚至不乏一家几代人在同一家企业效力。
俗话说,凡专精一艺必有动人之处。在那个国度里,你能做到专而且精你就一定很有魅力,进而成为一种荣耀。这就是德国人的价值观,也是德国企业文化的核心思想。德国制造本质是制造“造物者”,这也是黄海客车所用西门子电机广泛用在高铁、地铁、汽车上,而不会被仿造、被取代的根本原因。
据此,我们是不是应当这样去反思:你制造产品的工人是谁?他们来干什么?是从哪里来,还会到哪里去?他干出来的活能赢得你、我、他多大的自豪?
看了“舌尖上的中国”,你更懂得我们中国人的料理工艺,那种心灵手巧能把一个在外人看来并不出奇食材做的非常美味。据此,你就应当有理由信别人玩不过中国人。我们如果真的都变成像德国人那么精细、那么认真,那么并不在意挣多挣少,只在乎这个产品出来是值得我骄傲的话,这地球还哪够这么多中国人玩啊!不是么……