奔走了一个多月,但资金筹措却没有一点进展。就在我开始感到焦躁时,有人说想跟我见个面。这个人是在横滨开房地产公司的,听说还做着好几项其他业务,不知为什么会对我的创业计划感兴趣。
谁都行,只要有钱,并且对我的计划感兴趣。于是,我决定前去拜访他。
见面地点定于那人在横滨开的一家医院。据说,除了这家医院外,他还承包婚礼会场,甚至在海外开了餐饮店,是真正的实业家。光从这些信息也能推测出——凭他的实力,要拿出一点钱给我投资创业还是绰绰有余的。总之,见面谈一谈,说服他!
到了医院,我随女秘书走进办公室。
他正坐在沙发上,和一名中年男人说话。见我们走进来,他只是稍瞥了一眼,然后立刻收回了视线。
来得真不巧,碰上对方正在会客。我有些尴尬,但又知道机会难得,就在旁边仔细打量他。
他年龄四十岁左右,肤色略显黝黑,头发短而整齐,眉毛很粗,让人联想到演歌歌手山本让二。左边袖口露出金色的劳力士手表—— 做房地产的大都如此。他身上穿着的深蓝色西装虽然质朴却显然做工上乘,看起来大方得体,全无暴发户的俗气。
我还特别注意到,他说话时脸上一直挂着笑容。对方提出某个方案时,他会迅速作答——赞同时他会夸张地大笑;反对时也仍然笑吟吟的,同时很明确地告诉你“No”。总之,反应很快。从业务上来说,应该是一个理想的合作者。
我进来两三分钟后,他忽然结束了和客人的谈话。那客人大概很了解他的脾性,并没有多逗留,向站在门边的我轻轻点了一下头,就快步走了出去。
我从西装内袋掏出名片夹,正要上前打招呼时,对方却先发话了: “请坐。”让我坐到刚才客人坐过的沙发那边去。我有点措手不及,慌慌张张地递上名片,说:“初次见面,我名叫板仓。多谢您在百忙之中……”
话还没说完就被他打断了。他冷不防问道:“那么,董事会成员是如何构成的呢?”
他已经看过我的创业计划书!不仅如此,他已经决定投资办公司了。我一时不知所措。
几个月后,资本金5000万日元的股份公司“国际VoiceLink”成立了。出资比率为:那人占60%,介绍我们认识的人占30%,而缺钱的我只勉强占了10%。但对苦于资金不足的我来说,只要能当上董事长就足够。这样,就可以开始做一番新事业了。当时是1989年秋天,距我回想起“电话串线事件”还没过半年。
在这里,我先说明一下VoiceLink的业务内容。
计划非常简单。简而言之,就是把世田谷电话局火灾引发的那件趣事加以利用而已。
首先,在服务中心设置好支持多条电话线同时通话的硬件。要使用这项服务的“用户”打电话到服务中心,然后根据提示用按键输入任意一个八位数的“联络密码”——这个密码就是进入电话会议室的钥匙。知道密码的人能参加同一个电话会议,最多可容纳八人。
我属于特爱钻研的那种性格。所以,除了上述基本服务外,又增设了几项选择功能。首先是会议监听——虽不能参加电话会议,但可以监听到会议室的现场情况。当然,有的会议性质特殊,不能对外公开谈话内容。鉴于此,我们增设了会议参加者可以预先设定是否允许外部监听的功能。另外,还能设置加入会议室时的密码。
根据个人经验,我知道人们对于电话媒介有着怎样的显性需求和潜在需求。那时,工作之余,我最热衷于声讯聊天。具体情形就不说了,反正我至今还记得很清楚。
我深信:只要我们服务中心具备了上述选项功能,就能够充分满足各种需求——有人用于声讯聊天,和陌生女孩交朋友(当然也有想找男性的);有人用于商务目的,组织远程电话会议。
业务开展得颇为顺利。作为一家电话会议服务公司,VoiceLink在全国设立了八处分点,成立第一年就获得数以亿计的营业利润。
不过,一看实际利用情况才发现,大多数用户都是抱着“玩”的心态,就像那次电话串线事件中的参加者一样。几乎没有人用于商务用途。这种现状跟电话俱乐部差不多。
其中,还有这样的情形——三四名男女在谈论着下流的话题,而且把电话会议室设定成外部可监听模式,监听人数有时甚至多达三十人。这简直就是脱衣舞秀嘛,不,应该说是偷窥秀。在电话里,既不知你姓甚名谁,又看不见你长什么样,所以才使人更加无所顾忌吧。
总之,出现了各种各样的用途,且多数与我的设想大相径庭。然而,就像NTT公司不能规定说“请勿将电话用于婚外恋和卖淫嫖娼”一样,我也只不过是向市场提供电话会议室这一媒介而已,无法对其用途说三道四。
无论如何,VoiceLink算是挖到了一座小金矿,营业利润迅速增长。1990年7月,拥有三十条电话线路的东京服务中心刚成立第一个月的营业额约为300万日元,而到8月份时却达到了3000万日元。一个月竟然增长了10倍,实在惊人。电话线路也一下子变成24小时全部占满的状态。
那时候,做Dial Q2声讯电话服务行业的各家公司都在互相争抢电话线路。所以,虽然供不应求,却很难立刻增加电话线路。于是我决定把业务扩展到其他商家很少关注的地区去。既然在东京很难如愿增加线路,那去其他城市的话,也许还会有些发展空间。
我的设想没有落空。1990年12月,我在东京、大阪、名古屋、横滨、博多、仙台、札幌、千叶等全国主要城市接二连三地增设了服务中心。那段时期,月营业额竟达到了近1亿日元。而且因为不需要什么人工,营业额几乎就是纯利润。其实,当时泡沫经济的顶峰已经过去,过热的市场里开始吹起寒风。在这种世道下,VoiceLink竟然逆流而上,实现了快速增长。
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